oznámiť chyby volaní | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znalostí

L - jazykové znalosti a ovládanie jazykov

S - zručnosti

S1 - komunikácia, spolupráca a kreativita

S2 - informačné zručnosti

S2.0 - informačné zručnosti

S2.1 - uskutočňovať štúdie, výskum a pokusy

S2.2 - dokumentovať a zaznamenávať informácie

S2.2.0 - dokumentovať a zaznamenávať informácie

S2.2.1 - pripravovať finančné podklady, záznamy, správy, resp. rozpočet

S2.2.2 - zaznamenávať právne informácie

S2.2.3 - pripravovať poklady pre zmluvy, žiadosti, resp. povolenia

S2.2.4 - aktualizovať alebo pripravovať zdravotnú dokumentáciu

S2.2.5 - aktualizovať operačné záznamy

S2.2.6 - dokumentovať technický dizajn, postupy, problémy alebo činnosti

S2.2.7 - podávať správy o incidentoch a poruchách

- dokumentovať prípady narušenia zabezpečenia predajne

- informovať o nebezpečnom správaní detí

- informovať o sťažnostiach zákazníkov v súvislosti so sanitárnymi zariadeniami

- nahlásiť anomálie v interiéri lietadla

- nahlásiť bezpečnostné incidenty na letisku

- nahlásiť incidenty týkajúce sa rozvodu paliva

- nahlásiť kazové výrobné materiály

- nahlásiť možné riziká v súvislosti so zariadeniami

- nahlásiť prípady znečistenia

- oznámiť chyby komína

- oznámiť chyby volaní

- oznamovať incidenty pri hazardných hrách

- podať hlásenie kapitánovi

- podať hlásenie vedúcemu tímu

- podať správu o zlyhaní odstrelu

- predložiť správu o poškodení budovy

- spracovať správy o nehodách na účely prevencie

- viesť záznamy o mimoriadnych udalostiach a úrazoch

- viesť záznamy o poškodení koľají

- viesť záznamy o opravách

- vypracovať správy o nehode

- začať postup vybavenia škodového spisu

- zatriediť poistné nároky

S2.3 - riadiť informácie

S2.4 - spracúvať informácie

S2.5 - merať fyzické vlastnosti

S2.6 - robiť výpočty a odhady

S2.7 - analyzovať a vyhodnocovať informácie a údaje

S2.8 - monitorovať, skúmať a testovať

S2.9 - monitorovať vývoj v oblasti špecializácie

S3 - pomáhať a asistovať

S4 - manažérske zručnosti

S5 - pracovať s počítačom

S6 - manipulovať a premiestňovať

S7 - konštrukčné práce

S8 - práca so strojovým zariadením a špecializovaným vybavením

T - prierezové zručnosti a kompetencie

oznámiť chyby volaní

informačné zručnosti

dokumentovať a zaznamenávať informácie

podávať správy o incidentoch a poruchách

oznámiť chyby volaní

prierezové zručnosti a kompetencie

sociálne a komunikačné zručnosti a kompetencie

informovať o faktoch

oznámiť chyby volaní

Description

Description

Vykonávať kontroly zadaných údajov o volaniach; oznámiť chyby volania poverenému personálu.

Typ zručnosti

zručnosť

Rozsah využitia zručnosti

medzisektorové zručnosti a kompetencie

Vzťahy

Širšie zručnosti/kompetencie

podávať správy o incidentoch a poruchách informovať o faktoch

Základná zručnosť/kompetencia v oblasti

audítor/audítorka kvality telefonického centra analytik v telefonickom centre/analytička v telefonickom centre

URI – koncept

URI – koncept

http://data.europa.eu/esco/skill/dfde5537-022a-4426-ba82-254651ba567a

Status

released