Hierarchy view
leiðsögumaður ferðamanna
Description
Description
Leiðsögumenn ferðamanna eru einstaklingum og hópum til aðstoðar í ferðum eða skoðunarferðum eða á ferðamannastöðum, svo sem á söfnum, listamiðstöðvum, við minnismerki og á opinberum stöðum. Þeir hjálpa fólki að öðlast skilning á menningar- og náttúruminjum, hvort sem um að ræða hluti, staði eða svæði og veita upplýsingar og leiðsögn á tungumáli sem þeir hafa valið sér.
Tengsl
Nauðsynleg færni og hæfni
aflar gestum upplýsingar
aðstoða viðskiptavini með sérþarfir
byggja upp tengslanet birgja í ferðaþjónustu
býr til lausnir á vandamálum
fylgist með gestasýnisferðum
fylgja gestum að áhugaverðum stöðum
leiðir fræðslutengdar uppákomur
notar mismunandi samskiptarásir
sinna fræðslu um sjálfbæra ferðaþjónustu
sinnir skrifstofustörfum
skráir inn gesti
stjórna ferðahópum
styðja staðbundna ferðaþjónustu
talar ýmis tungumál
tekur saman aðföng gests
tekur á móti komugjöldum gesta
tryggir heilsu og öryggi gesta
upplýsir gesti um svæðaferðir
velur ferðaleið
virkja þátttöku nærsamfélaga í stjórnun náttúruverndarsvæða
viðheldur þjónustu við viðskiptavini
þjálfar leiðsögumenn
Nauðsynleg þekking
Æskileg færni og hæfni
ber kennsl á einkenni plantna
bæta ferðaupplifun viðskiptavinar með sýndarveruleika
dreifa efni með staðbundnum upplýsingum
fara með viðkvæmar upplýsingar
flytur gesti
fylgir siðareglum í ferðaþjónustu
hvetja til áhuga á náttúru
kannar sýnisferð gesta
kynna ferðaupplifanir með sýndarveruleika
les kort
meðhöndla kvartanir viðskiptavina
meðhöndla upplýsingar um ferðaskoðunarsamning
mæla viðbrögð viðskiptavina
notar erlend tungumál í ferðaþjónustu
notar rafrænan vettvang í ferðaþjónustu
ráðleggur varðandi náttúruvernd
stuðlar að tómstundastarfi
sýnir fjölmenningarlega hæfni í hótelþjónustu
taka á móti hópum í skoðunarferð
veita upplýsingar tengdar ferðaþjónustu
viðhalda skrám um tilkynningar á atvikum
viðheldur sambandi við birgja
viðheldur sambandi við lækna
URI svið
Status
released