fylgir beiðnum netnotenda eftir | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - þekking

L - þekking og færni í tungumálum

S - færni

S1 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S2 - upplýsingafærni

S3 - aðstoða og annast aðra

S3.0 - aðstoða og annast aðra

S3.1 - veita ráðgjöf

S3.2 - veita heilsugæslu eða læknismeðferð

S3.3 - vernda og framfylgja

S3.4 - veita upplýsingar og stoðþjónustu við almenning og viðskiptavini

S3.4.0 - veita upplýsingar og stoðþjónustu við almenning og viðskiptavini

S3.4.1 - upplýsingagjöf til almennings og viðskiptavina

S3.4.2 - veita fólki fylgd og taka á móti því

S3.4.4 - veita fólki almenna aðstoð

- aðstoða sjúklinga með sérþarfir

- aðstoðar börn með sérþarfir í námsumhverfi

- aðstoðar félagsþjónustuþega við orðun kvartana

- aðstoðar nemendur með bókasafnserindi

- aðstoðar nemendur með búnað

- aðstoðar við að fylla á eldsneytistanka bifreiða

- aðstoðar við lánsumsóknir

- aðstoðar við sjóðsstjórnun

- beinir athygli að farþegum

- bregst við öfgakenndum tilfinningum einstaklinga

- einbeitir sér að þjónustu

- fylgir beiðnum netnotenda eftir

- fylgir pöntunum eftir fyrir viðskiptavini

- hefur umsjón með töpuðum og fundnum hlutum

- metur neytendur

- réttir leikurum leikmuni

- sér til þess að viðskiptavinur fái eftirfylgnisþjónustu

- sér um brottfarir á gististað

- sinnir þjónustustjórnun

- sjá um komur og brottfarir

- sýnir kurteisa hegðun gagnvart spilurum

- tryggir ánægju viðskiptavinar

- útdeilir málsverði til sjúklinga

- úthlutar lyklum

- útvegar viðskiptavinum íþróttabúnað

- veitir framúrskarandi þjónustu

- veitir þjónustu til aðildarfélaga

S3.5 - matreiða og bera fram matvæli og drykkjarvörur

S3.6 - veita almenna persónulega umönnun

S4 - stjórnunarfærni

S5 - vinna með tölvur

S6 - meðhöndla og flytja

S7 - vinna byggingarvinnu

S8 - vinna með vélum og sérhæfðum búnaði

T - þverfærni og færni

fylgir beiðnum netnotenda eftir

aðstoða og annast aðra

veita upplýsingar og stoðþjónustu við almenning og viðskiptavini

veita fólki almenna aðstoð

sér til þess að viðskiptavinur fái eftirfylgnisþjónustu

fylgir beiðnum netnotenda eftir

fylgir beiðnum netnotenda eftir

Description

Description

Að taka við endurgjöf frá netnotendum og grípa til aðgerða sem fjalla um beiðnir þeirra í samræmi við sérstakar þarfir þeirra.

Færnitegund

færni

Endurnýtanleikastig færni

færni og hæfni þvert á atvinnugreinar

Tengsl

Víðtækari færni/hæfni

veita fólki almenna aðstoð sér til þess að viðskiptavinur fái eftirfylgnisþjónustu

Nauðsynleg færni/hæfni í

myndbandsbloggari bloggari stafrænn leiðtogi

Æskileg færni/hæfni í

markaðsstjóri

URI svið

URI svið

http://data.europa.eu/esco/skill/f8e7c608-a92d-4b61-b84f-e2453b0aa4a4

Status

released