Hierarchy view
viesu uzņemšanas dienesta vadītājs
Description
Code
1411.3
Description
Viesu uzņemšanas dienestu vadītāji ir atbildīgi par to darbinieku komandas uzraudzību, kuri strādā reģistratūrā, veic rezervācijas, uzkopšanas darbus un tehnisko apkopi.
Alternatīvs apzīmējums
viesu uzņemšanas dienesta menedžere
viesu uzņemšanas dienesta menedžeris
viesu uzņemšanas dienesta vadītāja
viesu uzņemšanas dienesta vadītājs
Regulatīvie aspekti
Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:
prasmes / kompetences
Pamata prasmes un kompetences
atbilst pārtikas nekaitīguma un higiēnas prasībām
iepazīstināt ar pārskatiem
izskatīt klientu sūdzības
izstrādāt darba procedūras
koordinēt viesnīcas struktūrvienību darbu
nodrošināt atbilstību veselības un drošības standartiem
nodrošināt struktūrvienību sadarbību
novērtēt zonu tīrību
palīdzēt reģistrēšanās laikā
plānot darbinieku darba maiņas
prognozēt viesu skaitu
pārraudzīt finanšu pārskatus
pārvaldīt aprīkojuma pārbaudes
pārvaldīt budžetu
pārvaldīt uzturēšanas operācijas
pārvaldīt viesmīlības ienākumus
pārvaldīt viesu uzņemšanas dienesta darbību
sagatavot viesu uzņemšanas dienesta darbiniekus
uzturēt augstu klientu apkalpošanas līmeni
vadīt darbiniekus
viesmīlības uzņēmuma kosmētiskā remonta koordinēšana
Neobligātās prasmes un kompetences
apstrādāt rezervācijas
apstrādāt rezervāciju
identificēt klienta vajadzības
novērtēt darbiniekus
organizēt viesu izrakstīšanos no viesnīcas
pārraudzīt darbu īpašiem pasākumiem
pārraudzīt saimniecības daļas darbu
pārvaldīt viesu sagaidīšanu un pavadīšanu
sagaidīt viesus
sagatavot darbiniekus
uzraudzīt kases
uzturēt klientu ierakstus
veikt ieņēmumu uzskaiti dienas beigās
prasmes / kompetences
URI jēdziens
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email