receptionist

Ir-receptionists huma responsabbli għall-erja ta’ akkoljenza ta’ negozju Dawn iwieġbu t-telefown, jilqgħu n-nies, jgħaddu informazzjoni, iwieġbu għall-mistoqsijiet u jagħtu struzzjonijiet lill-viżitaturi. Dawn huma l-ewwel punt ta’ kuntatt għall-klijenti u l-konsumaturi.

Lejbil alternattiva

receptionist ta’ uffiċċju

Aspett regolatorju

Biex tara jekk din il-professjoni hijiex irregolata fl-Istati Membri tal-UE, fil-pajjiżi taż-ŻEE jew fl-Iżvizzera, u kif hija rregolata, jekk jogħġbok ikkonsulta l-Bażi ta’ Dejta tal-Kummissjoni dwar il-Professjonijiet Regolati. Bażi ta’ Dejta dwar il-Professjonijiet Regolati:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_mt

Narrower occupations

- receptionist mediku/receptionist medika

- receptionist ta' klinika veterinarja

ħiliet / kompetenzi

Ħiliet u kompetenzi essenzjali

akkoljenza tar-residenti amministrazzjoni tal-appuntamenti disseminazzjoni tal-komunikazzjoni interna disseminazzjoni tal-messaġġi lin-nies komunikazzjoni bit-telefon komunikazzjoni dwar l-istruzzjonijiet verbali komunikazzjoni mal-klijenti użu tal-Microsoft Office żamma mal-linji gwida organizzattivi żamma tal-ġurnali ta’ abbord żamma taż-żona tal-akkoljenza

Għarfien Essenzjali

politiki tal-kumpaniji servizzi tal-klijenti

Ħiliet u kompetenzi fakultattivi

assistenza fiċ-check-in iffajljar tad-dokumenti immaniġġar tal-flus kontanti immaniġġar tal-posta ipproċessar tad-data ipproċessar tal-pagamenti ipproċessar tar-riżervazzjonijiet kontroll tal-biljetti fid-dħul tal-avvenimenti kunsinna tal-korrispondenza organizzazzjoni tal-faċilitajiet għall-persunal tal-uffiċċju reġistrazzjoni tal-viżitaturi skrinjar tal-klijenti tiżviluppa dokumentazzjoni b'konformità mar-rekwiżiti legali trattament tal-ilmenti tal-klijenti twieġeb għall-mistoqsijiet tal-konsumaturi użu tas-sistemi tal-uffiċċju użu ta’ kanali differenti ta’ komunikazzjoni ħruġ tal-fatturi tal-bejgħ żamma tal-amministrazzjoni personali żamma ta’ rekords tal-korrispondenza

Għarfien Fakultattiv

amministrazzjoni tal-uffiċċju tekniki tal-kontabilità

ħiliet / kompetenzi

Status ta’ kunċett

Il-kunċett tal-URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/f7b04542-d8c7-42db-8475-e63b507cce82

Status

released

Occupations

receptionist

Concept overview

ħiliet / kompetenzi

ħiliet / kompetenzi

Status ta’ kunċett