Hierarchy view
This concept is obsolete
aplică principii de gestionare a conflictelor
Concept overview
Description
Își asumă responsabilitatea pentru tratarea tuturor plângerilor și a litigiilor, manifestând empatie și înțelegere pentru soluționare. A fi pe deplin conștient de toate protocoalele și procedurile de responsabilitate socială și a fi în măsură să abordeze o situație de risc de probleme în mod profesional cu maturitate și empatie.
Tip de aptitudine
aptitudine
Nivelul de reutilizare a aptitudinii
Aptitudini și competențe transsectoriale
Relații
Aptitudini/competențe mai largi
Aptitudine/competență esențială pentru
Aptitudine/competență opțională pentru
Cunoștințe opționale
Statutul conceptului
Status
released