Hierarchy view
hotelový komorník/hotelová komorníčka
Description
Code
5151.1
Description
Hoteloví komorníci poskytujú hosťom služby na mieru v hotelových zariadeniach vyššej kategórie. Riadia upratovací personál s cieľom zabezpečiť čisté interiéry a vynikajúce služby zákazníkom. Zodpovedajú za celkovú spokojnosť hostí.
Alternatívne označenie
hotelová komorníčka
hotelový komorník
Regulačný aspekt
Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:
zručnosti / kompetencie
Základné zručnosti a kompetencie
dodržiavať právne predpisy v oblasti zdravia bezpečnosti hygieny a iných príslušných oblastiach v súvislosti s potravinami
identifikovať potreby zákazníkov
pomáhať klientom pri registrácii
pozdraviť hostí
predstaviť vybavenie hosťovskej izby
riešiť sťažnosti zákazníkov
starať sa o batožinu hostí
udržiavať vzťahy so zákazníkmi
udržiavať zákaznícke služby na úrovni
vybavovať veci pre zákazníkov
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
zručnosti / kompetencie
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email