špecialista/špecialistka predaja

Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sk

Narrower occupations

- špecialista/špecialistka predaja banských a stavebných strojov

- špecialista/špecialistka predaja chemických výrobkov

- špecialista/špecialistka predaja kancelárskych strojov a zariadení

- špecialista/špecialistka predaja poľnohospodárskych strojov a zariadení

- špecialista/špecialistka predaja strojov a priemyselných zariadení

- špecialista/špecialistka predaja v odvetví textilných strojov

- špecialista/špecialistka predaja železiarskeho tovaru, inštalatérskych a vykurovacích zariadení

zručnosti / kompetencie

Základné zručnosti a kompetencie

byť počítačovo gramotný dohliadať na predajné činnosti komunikovať so zákazníkmi kontaktovať zákazníkov odpovedať na otázky zákazníkov odpovedať na žiadosti o cenovú ponuku poskytovať zákazníkom nadväzujúce služby poukázať na motiváciu na dosahovanie predajných cieľov používať softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi predvádzať vlastnosti produktov realizovať stratégie predaja riadiť plán úloh udržiavať vzťahy so zákazníkmi uplatniť zručnosti týkajúce sa technickej komunikácie viesť záznamy o interakcii so zákazníkmi viesť záznamy o predaji vyhľadávať nových zákazníkov vykonávať marketingové stratégie vykonávať následné činnosti pre zákazníkov vypracúvať správy o predaji zabezpečenie zamerania na klienta zabezpečiť súlad so zákonnými požiadavkami zaručiť spokojnosť zákazníkov zaznamenávať osobné údaje zákazníkov

Základné znalosti

charakteristické vlastnosti produktov charakteristické vlastnosti služieb chápanie produktu techniky podpory predaja

Fakultatívne zručnosti a kompetencie

hovoriť rôznymi jazykmi kriticky riešiť problémy navrhnúť riešenia problémov vykonať analýzu potrieb zákazníkov vystaviť faktúry za predaj

Fakultatívne znalosti

chemické produkty druhy námorných plavidiel elektronická komunikácia elektronické a telekomunikačné zariadenia elektronické obstarávanie elektronické podnikanie kancelárske zariadenia multimediálne systémy ochrana spotrebiteľa platby kreditnými kartami poľnohospodárske vybavenie pravidlá v oblasti medzinárodných obchodných transakcií predajné činnosti priemyselné náradie stratégie predaja strojárenské výrobky strojárenské výrobky pre baníctvo, stavebníctvo a stavebné inžinierstvo strojárenské výrobky pre textilný priemysel systémy elektronického obchodu trhová cenotvorba typy lietadiel špecifikácie softvéru IKT železiarske, inštalatérske a vykurovacie výrobky

zručnosti / kompetencie

URI – koncept

http://data.europa.eu/esco/occupation/c956be07-53a3-4b01-b8f8-f0c5a428eaa8

Status

released

Occupations