chef för kundrelationer

Chefer för kundrelationer etablerar och upprätthåller positiva affärsförbindelser mellan intressenter (externa eller interna) genom att använda aktiviteter som överensstämmer med organisatoriska processer. De förvaltar även processen för inköp av tjänster för organisationens IKT-avdelning och kommunikation i leveranskedjan.

Alternativ beteckning

ansvarig för IT-kundrelationer

chefer för kundförhållanden

chefer för kundrelationer

chef för IT-kundrelationer

IKT-kundrelationsansvarig

kundrelationschefer

Rättslig aspekt

För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sv

färdigheter / kompetenser

Nödvändiga färdigheter/kompetenser

analysera strategier i leverantörskedjan analysera trender inom arbetet med distributionskedjor följa pristrender förvalta budgetar hantera kontrakt hitta leverantörer samordna inköpsaktiviteter ta fram inköpsrapporter upprätthålla kundrelationer upprätthålla leverantörsrelationer utfärda inköpsorder

Nödvändig kunskap

IT-försäljningstekniker IT-marknad avtalsrätt crowdsourcingstrategi elektronisk kommunikation hantering av distributionskedja insourcingstrategi outsourcingstrategi

Kompletterande färdigheter/kompetenser

bedöma leverantörsrisker delta i upphandling följa organisations riktlinjer förhandla om inköpsvillkor genomföra projektledning göra framtidsbedömningar av arbetsbelastning jämföra leverantörers anbud leda anställda skapa affärsrelationer utforma process utföra upphandlingsprocesser

Kompletterande kunskap

affärsprocesser leverantörer av maskinvarukomponenter leverantörer av programvarukomponenter

färdigheter / kompetenser

Begreppets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/e8bbc7fd-cfa2-406f-a664-57e5024cfbc5

Status

released

Occupations