Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - знання
L - мовні навички й знання
S - навички
S1 - спілкування, співпраця й творчість
S2 - інформаційні навички
S2.0 - інформаційні навички
S2.1 - проведення досліджень, розслідувань й експертиз
S2.2 - документування й запис інформації
S2.2.0 - документування й запис інформації
S2.2.1 - підготовка фінансових документів, записів, звітів або бюджетів
S2.2.2 - запис юридичної інформації
S2.2.3 - підготовка документації для контрактів, заявок або дозволів
S2.2.4 - ведення або підготовка медичної документації
S2.2.5 - ведення оперативного обліку
S2.2.6 - документування технічних проєктів, процедур, завдань або заходів
S2.2.7 - надання інформації про інциденти й дефекти
- ініціювати подання претензії
- вести записи про ремонтні роботи
- вести облік повідомлень про інциденти
- документувати інциденти, пов’язані з безпекою, у магазині
- доповідати капітану
- звітувати перед керівником колективу
- звітувати про скарги споживачів щодо стану туалетів
- класифікувати страхові відшкодування
- опрацьовувати звіти про нещасні випадки з метою їх запобігання
- повідомляти про інциденти в казино
- повідомляти про інциденти під час ігор
- повідомляти про інциденти, пов’язані з безпекою в аеропорту
- повідомляти про інциденти, пов’язані з розподілом палива
- повідомляти про аномалії в салонах літаків
- повідомляти про випадки забруднення
- повідомляти про дефекти димоходів
- повідомляти про дефектні виробничі матеріали
- повідомляти про можливі небезпеки обладнання
- повідомляти про небезпечну поведінку дітей
- повідомляти про осічки
- повідомляти про пошкодження будівель
- складати акти дефектів рейок
- створювати звіти про інциденти
S2.3 - управління інформацією
S2.4 - обробка інформації
S2.5 - вимірювання фізичних властивостей
S2.6 - обчислення і оцінка
S2.7 - аналіз і оцінювання інформації та даних
S2.8 - моніторинг, перевірка й випробування
S2.9 - моніторинг розробок у сфері експертизи
S3 - надання допомоги та піклування
S4 - управлінські навички
S5 - робота з комп’ютерами
S6 - обробка й переміщення
S7 - будівництво
S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням
T - наскрізні навички та компетенції

повідомляти про помилки телефонних дзвінків

навички

інформаційні навички

документування й запис інформації

надання інформації про інциденти й дефекти

повідомляти про помилки телефонних дзвінків

наскрізні навички та компетенції

соціальні та комунікативні навички і компетенції

спілкування

повідомляти про факти

повідомляти про помилки телефонних дзвінків

Description

Description

Перевіряти правильність введення даних про виклик; звітувати уповноваженому персоналу про помилки викликів.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

Essential for

Concept URI

Share this page:

ESCO is a Europe 2020 initiative.

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)