омбудсман

Омбудсманите разрешават споровете между две страни като безпристрастен медиатор, ако съществува дисбаланс на силите. Те интервюират заинтересованите страни и разследват случая, за да излязат с резолюция, която да е от полза и за двете страни. Дават съвети за разрешаването на конфликти и предлагат подкрепа на клиентите. Исковете са насочени най-вече срещу публични институции и органи.

Scope note

Excludes mediator.

Алтернативен етикет

детска омбудсманка

детски омбудсман

заместник-омбудсман

заместник-омбудсманка

обществена защитничка

обществен защитник

омбудсман

омбудсманка

Регулаторен аспект

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

умения / kомпетенци

Основни умения и компетентности

демонстриране на безпристрастност демонстриране на междукултурна осведоменост намиране на решения на проблеми отговаряне на запитвания прилагане на знания относно човешкото поведение спазване на поверителност улесняване на официални спогодби управление на спорове относно договори управляване на конфликтите

Основни знания

трудовото право частно право

Незадължителни умения и компетентности

защитаване на правата на служителите инструктиране на служителите относно опасностите на работното място интервюиране на хора насърчаване на осведомеността по социални въпроси посредничене при преговори представяне на мерките за здравословни и безопасни условия прилагане на критичен подход към проблемни ситуации спазване на нормативната уредба съветване относно управлението на конфликти съветване относно управлението на риска установяване на нарушения на политиката

Незадължителни знания

законодателство в областта на здравето, безопасността и хигиената методика на научни изследвания

умения / kомпетенци

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/666846b2-01ce-43f6-8cb7-f3be09fac4a2

Status

released

Occupations