specialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví

Specialisté úseku vztahového bankovnictví udržují a rozšiřují stávající a budoucí vztahy se zákazníky. Využívají techniky křížového prodeje, aby zákazníkům poradili a prodávali různé bankovní a finanční produkty a služby. Rovněž spravují celkový vztah se zákazníky a odpovídají za optimalizaci obchodních výsledků a spokojenost zákazníků.

Alternativní označení

bankovní úřednice

bankovní úředník

bankéř

bankéřka

specialista úseku vztahového bankovnictví

specialistka úseku vztahového bankovnictví

úřednice úseku vztahového bankovnictví

úředník úseku vztahového bankovnictví

Regulační hledisko

Zda a jak je toto povolání regulováno v členských státech EU, zemích EHP nebo ve Švýcarsku, zjistíte v databázi regulovaných povolání, kterou sestavila Komise. Databáze regulovaných povolání:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_cs

Skills & Competences

Základní dovednosti a kompetence

analyzovat úvěrové skóre dodržovat normy společnosti identifikovat potřeby zákazníků informovat o finančních produktech nabízet finanční služby používat technické komunikační dovednosti připravovat zprávy s analýzou nákladů a výnosů radit ve finančních záležitostech radit v investičních otázkách spolupracovat s manažery udržovat vztahy se zákazníky usilovat o růst společnosti vymáhat dodržování finančních zásad vytvářet finanční plán získávat finanční informace získávat nové zákazníky

Základní znalosti

finanční analýza finanční jurisdikce finanční management finanční produkty finanční trhy finanční výkazy společenská odpovědnost podniků zákaznické služby základní bankovní software

Nepovinné dovednosti a kompetence

analyzovat finanční rizika analyzovat finanční výkonnost společnosti analyzovat obchodní plány analyzovat trendy na finančním trhu aplikovat politiku úvěrového rizika budovat obchodní vztahy informovat o úrokových sazbách komunikovat s odborníky na bankovnictví plánování zdravotních a bezpečnostních postupů pomáhat s žádostí o půjčku pracovat s finančními nástroji prezentovat zprávy provádět finanční audity přezkoumávat úvěrové ratingy radit v otázkách úvěrových ratingů sledovat portfolio půjček sledovat trh s akciemi vyjednávat se zúčastněnými stranami zajišťovat plnění firemních předpisů řídit finanční rizika

Nepovinné znalosti

cenné papíry cizí valuta daňové právní předpisy ekonomie hypotéky obchodní půjčky typy pojištění vztahový marketing zásady podnikového řízení zásady pojištění účetní postupy

Skills & Competences

URI konceptu

http://data.europa.eu/esco/occupation/d96de969-d43d-4082-8559-7fc35484a217

Status

released

Occupations