Hierarchy view
chat-operatør
Description
Code
4222.1.1
Description
Chat-operatører reagerer på svar og forespørgsler fra kunder af enhver art via onlineplatforme på websteder og onlinehjælpetjenester i realtid. De er til rådighed til at levere service via chatplatforme og kan kun løse kundeforespørgsler via skriftlig kommunikation.
Alternativ betegnelse
chat-agent
chat-medarbejder
live chat-agent
online chat-agent
virtuel chat-agent
Lovgivningsmæssigt aspekt
I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:
færdigheder
Nødvendige færdigheder og kompetencer
Supplerende færdigheder og kompetencer
Supplerende viden
Begrebets URI
Status
released