undervise i kundeserviceteknikker | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - viden

L - sprogkundskaber og viden

S - færdigheder

S1 - kommunikation, samarbejde og kreativitet

S1.0 - kommunikation, samarbejde og kreativitet

S1.1 - forhandle

S1.2 - opretholde kontakter og opbygge netværk

S1.3 - undervise og uddanne

S1.3.0 - undervise og uddanne

S1.3.1 - undervise i akademiske og erhvervsfaglige fag

S1.3.2 - undervise i sikkerhedsprocedurer

S1.3.3 - uddannelse inden for driftsprocedurer

- demonstrere produkters funktionalitet

- demonstrere spil

- forberede flyudstyr og faciliteter til uddannelsesformål

- formidle brancheteknikker

- give flyveundervisning

- give køreteoriundervisning

- give køreundervisning

- give medarbejdere kendskab til øl

- give teknisk uddannelse

- give undervisning i IKT-systemer

- hjælpe de optrædende med at internalisere koreografisk materiale

- instruere i dyrepasning

- instruere i militære pligter

- instruere i opsætning af udstyr

- instruere i tekniske kystbaserede operationer

- instruere klienter i brugen af kontorudstyr

- instruere køkkenpersonale

- instruere om cirkusrigningsudstyr

- levere kurser internt på akvakulturanlæg

- levere uddannelse i teknologisk udvikling i virksomheder

- oplyse kunder om tesorter

- oplyse om forskrifter for genanvendelse

- oplære besætningsmedlemmer

- oplære croupierer

- rådgive fagfolk inden for fødevareforarbejdning

- rådgive kunder om kaffesorter

- støtte uddannelsesprocedurer inden for fiskeriet

- support til lKT-systembrugere

- tilbyde uddannelse i bæredygtig turismeudvikling og -forvaltning

- træne flyvende artister

- træne flyvevåbnets besætninger

- træne guider

- træne militære tropper

- træne sikkerhedsansvarlige

- træne søværnets besætninger

- uddanne feltundersøgere

- uddanne medarbejdere

- uddanne medarbejdere i effektiv drift

- uddanne mineteknikere

- uddanne operatører i brug af minemaskiner

- uddanne personale i affaldshåndtering

- uddanne personale i genanvendelsesprogrammer

- uddanne personale i krav vedrørende flynavigering

- uddanne personale i kvalitetsprocedurer

- uddanne personale i kvalitetssikring af opkald

- uddanne personale i lagerstyring

- uddanne personale i produktegenskaber

- uddanne personale i reduktion af fødevareaffald

- uddanne personer inden for religion

- uddanne receptionsmedarbejdere

- uddanne skorstensfejerlærlinge

- uddanne skuespillere i brug af våben

- uddanne tandteknisk personale

- udvikle uddannelsesmaterialer vedrørende biokemisk produktion

- undervise flybesætning i procedurer

- undervise i brugen af biomedicinsk udstyr

- undervise i cirkusnumre

- undervise i datafortrolighed

- undervise i digitale færdigheder

- undervise i erhvervskendskab

- undervise i flyvekontrol

- undervise i kundeserviceteknikker

- undervise i miljøspørgsmål

- undervise i principper for kørsel med tog

- undervise i sejlads

- undervise i tilsyn med kvalitetsstyring

- vejlede lærende i brugen af hjælpemiddelteknologier

- vise eksempler i forbindelse med undervisningen

- vise, hvordan hardware bruges

- vise, hvordan legetøj og spil fungerer

- vise, hvordan softwareprodukter fungerer

- vise, hvordan videospil fungerer

S1.3.4 - uddannelse inden for sundhed og medicin

S1.3.5 - coaching og mentorordninger

S1.4 - præsentere information

S1.5 - rådgive og konsultere

S1.6 - reklamere for, sælge og købe

S1.7 - indhente mundtlig information

S1.8 - arbejde sammen med andre

S1.9 - løse problemer

S1.11 - udforme systemer og produkter

S1.12 - udarbejde kunstnerisk, visuelt eller oplysende materiale

S1.13 - forfatte og komponere

S1.14 - optræde og underholde

S1.15 - anvende mere end et sprog

S2 - informationskompetencer

S3 - yde assistance og pleje

S4 - ledelsesfærdigheder

S5 - arbejde med computere

S6 - håndtering og flytning

S7 - udføre bygningsarbejde

S8 - arbejde med maskiner og specialiseret udstyr

T - tværfaglige færdigheder og kompetencer

undervise i kundeserviceteknikker

kommunikation, samarbejde og kreativitet

undervise og uddanne

uddannelse inden for driftsprocedurer

undervise i kundeserviceteknikker

tværfaglige færdigheder og kompetencer

sociale og kommunikative færdigheder og kompetencer

instruere andre

undervise i kundeserviceteknikker

Description

Description

Undervise i teknikker, der har til formål at opretholde kundeservicestandarder på et tilfredsstillende niveau.

Færdighedstype

færdighed

Anvendelsesmuligheder for færdigheden

sektorspecifikke færdigheder og kompetencer

Relationer

Bredere færdigheder/kompetencer

uddannelse inden for driftsprocedurer instruere andre

Nødvendig færdighed/kompetence inden for

lærer i turisme frisørlærer lærer i skønhedspleje lærer i handel og markedsføring instruktør for kabinebesætning lærer i turisme og hoteldrift

Supplerende færdighed/kompetencer inden for

lærer i jordemodervidenskab erhvervsskolelærer kundeservicechef kundeserviceleder callcenterleder kunderelationschef lærer i transportteknologi lærer i energi og elektricitet lærer i virksomhedsledelse lærer i kunsthåndværk

Supplerende viden

kundeservice

Begrebets URI

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/skill/8d10ae08-3b0d-4bbb-86c5-25dd2c6858cd

Status

released