Hierarchy view
απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις
Description
Description
Ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών και παροχή των κατάλληλων πληροφοριών στους πελάτες.
Τύπος δεξιότητας
δεξιότητα
Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας
διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες
Σχέσεις
Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες
Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του
Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του
Έννοια URI
Status
released