Hierarchy view
odpovedať na prichádzajúce volania
Description
Description
Odpovedanie na otázky zákazníkov a poskytovanie príslušných informácií zákazníkom.
Typ zručnosti
zručnosť
Rozsah využitia zručnosti
medzisektorové zručnosti a kompetencie
Vzťahy
Širšie zručnosti/kompetencie
Základná zručnosť/kompetencia v oblasti
URI – koncept
Status
released