agente de asistencia a víctimas

Los agentes de asistencia a víctimas prestan asistencia y asesoramiento a las personas que fueron víctimas de delitos, como las agresiones sexuales, los abusos domésticos o el comportamiento antisocial, o han sido testigos de delitos. Desarrollan soluciones en función de las distintas necesidades y sentimientos de las personas.

Etiqueta alternativa

asistente social especializada en el apoyo a víctimas

asistente social especializado en el apoyo a víctimas

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

competencias

Competencias esenciales

abogar por usuarios de servicios sociales afrontar problemas con actitud crítica afrontar problemas éticos en los servicios sociales aplicar la gestión de casos aplicar normas de calidad en servicios sociales aplicar principios operativos socialmente justos aplicar técnicas organizativas aplicar un enfoque basado en la solución de problemas en los servicios sociales aplicar un enfoque holístico a los servicios sociales apoyar a las víctimas de violaciones de los derechos humanos apoyar a los menores víctimas de delitos asumir la responsabilidad comunicarse con los usuarios de los servicios sociales comunicarse de forma profesional con colegas en otros campos contribuir a proteger a individuos contra cualquier daño cooperar a nivel interprofesional cumplir las normas de actuación en los servicios sociales demostrar liderazgo en el trabajo social derivar a usuarios de los servicios sociales desarrollar una red profesional dotar al trabajo social de una identidad profesional emplear prácticas no opresivas establecer una relación de ayuda con los usuarios de los servicios sociales evaluar la situación social de los usuarios de servicios explicar la legislación de forma transparente a los usuarios de los servicios sociales gestionar el estrés en el lugar de trabajo gestionar situaciones de crisis social habilitar a usuarios de servicios sociales informar sobre desarrollo social intervenir en situaciones de crisis involucrar a usuarios y cuidadores en la planificación sanitaria mantener registros del trabajo realizado con los usuarios de los servicios negociar con los diferentes actores involucrados en los servicios sociales negociar con los usuarios de los servicios sociales organizar programas de trabajo social planificar las prestaciones sociales practicar la asistencia sanitaria centrada en la persona practicar la escucha activa prestar apoyo a usuarios de servicios sociales prestar asistencia a víctimas prestar servicios sociales en diferentes comunidades culturales prevenir problemas sociales promover el cambio social promover la inclusión promover los derechos de los usuarios de los servicios proporcionar orientación social a los usuarios de los servicios sociales proteger a los usuarios de los servicios sociales vulnerables realizar cursos de desarrollo profesional continuo en el ámbito del trabajo social realizar entrevistas en los servicios sociales relacionarse empáticamente respetar las directrices de la organización revisar planes de servicios sociales seguir las medidas de salud y seguridad relativas a la asistencia social tener competencias informáticas tener en cuenta las consecuencias sociales de ciertas acciones en los usuarios tolerar el estrés tomar de decisiones en el ámbito del trabajo social trabajar en comunidades trabajar en entornos multiculturales en la atención sanitaria

Conocimientos esenciales

ciencias sociales exigencias jurídicas en el sector social intervención en caso de crisis justicia social normas y directrices de gestión de empresas teoría del trabajo social

Competencias optativas

apoyar a voluntarios ayudar a los niños y jóvenes a mantener actitudes positivas evaluar el desarrollo de los jóvenes gestionar programas de respuesta humanitaria ofrecer apoyo para niños con traumas preparar a jóvenes para la edad adulta promover la protección de la juventud trabajar sobre los efectos de los abusos sexuales o malos tratos

Conocimientos optativos

Derecho penal compensación jurídica para las víctimas de delitos derechos de las víctimas de delitos desarrollo psicológico de los adolescentes donantes de ayuda humanitaria estrategias para la gestión de casos de agresión sexual necesidades de las víctimas de delitos

competencias

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/90569478-805c-4d14-a1ba-e9c9c4ac2818

Status

released

Occupations