Skip to main content

Show filters

Hide filters

asiakastietous

Description

Description

Markkinointikäsite, jolla viitataan asiakkaan motivaation, käyttäytymisen, uskomusten, mieltymysten ja arvojen syvälliseen ymmärtämiseen. Asiakastietouden avulla ymmärretään, miksi asiakkaat käyttäytyvät tietyllä tavalla. Tätä tietoa käytetään kaupallisiin tarkoituksiin.

Vaihtoehtoinen nimiö

asiakastuntemus

asiakkaiden tunteminen

Käsitteen URI