assistente di vendita

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

dare un seguito agli ordini dei clienti dimostrare le caratteristiche dei prodotti esaminare la merce fornire ai clienti servizi assistenza fornire le ricevute degli acquisti effettuati garantire la conformità ai requisiti legali garantire la sicurezza del magazzino di stoccaggio garantire la soddisfazione del cliente impedire il taccheggio indirizzare il cliente nella scelta dei prodotti individuare i desideri del cliente monitorare il livello delle giacenze occuparsi dell’accettazione dell’ordine organizzare l’esposizione dei prodotti organizzare l’ordine de prodotti dei clienti orientare di clienti pianificare gli accordi postvendita portare a termine la vendita attiva rifornire gli scaffali tenere i rapporti con i fornitori tenere rapporti con i clienti trattare i rimborsi utilizzare il registratore di cassa

Conoscenze essenziali

caratteristiche dei prodotti caratteristiche dei servizi comprensione del prodotto politiche aziendali

Abilità e competenze opzionali

ascoltare attivamente confezionare gli acquisti dei clienti emettere le fatture di vendita eseguire il merchandising incrociato garantire la sicurezza del negozio ordinare i prodotti ordinare le forniture organizzare il deposito delle merci riporre gli acquisti nei sacchetti supervisionare gli espositori della merce svolgere più attività contemporaneamente tenere pulito il negozio tenere un archivio delle consegne di merce

Conoscenze opzionali

principi del lavoro di gruppo

abilità / competenze

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/9ba74e8a-c40c-4228-9998-eb3c7a5c11df

Status

released

Occupations