Hierarchy view
IKT kasutajatoe juht
Description
Code
3512.2
Description
IKT-kasutajatoe juhid jälgivad tehnilise toe teenuste osutamist klientidele vastavalt eelmääratletud tähtaegadele. Nad kavandavad ja korraldavad kasutajatoe tegevust ning IKT-probleemide lahendamist. IKT-kasutajatoe juhid juhendavad tugiteenuste rühma, tagades, et kliendid saavad asjakohast tagasisidet ja tuge. Nad osalevad ka klienditeeninduse suuniste arendamisel ja rühma tugevdamisel.
Teine nimetus
IKT kasutajatoe juhid
IKT kasutajatoe koordinaator
IKT kasutajatoe koordinaatorid
IKT kasutajatoe korraldaja
IKT kasutajatoe korraldajad
Õigusalased üksikasjad
Et välja selgitada, kas ja kuidas on see tegevus reguleeritud ELi liikmesriikides, EMP riikides või Šveitsis, tutvuge palun komisjoni reguleeritud kutsealade andmebaasiga. Reguleeritud kutsealade andmebaas:
oskused / pädevused
Põhioskused ja -pädevused
Lisaoskused ja -pädevused
Mõiste URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email