Hierarchy view
IKT palīdzības dienesta vadītājs
Description
Code
3512.2
Description
IKT palīdzības dienesta vadītāji pārrauga tehniskā atbalsta pakalpojumu sniegšanu klientiem, ievērojot iepriekš noteiktus termiņus. Viņi plāno un organizē lietotāju atbalsta darbības un risina ar IKT saistītas problēmas un jautājumus. IKT palīdzības dienesta vadītāji uzrauga palīdzības dienesta komandu, lai nodrošinātu, ka klienti saņem pienācīgas atsauksmes un atbalstu. Viņi arī piedalās klientu apkalpošanas pamatnostādņu izstrādē un komandas saliedēšanā.
Alternatīvs apzīmējums
IKT atbalsta dienesta vadītāja
IKT atbalsta dienesta vadītājs
IKT palīdzības dienesta vadītāja
IKT palīdzības dienesta vadītājs
IT palīdzības dienesta vadītāja
IT palīdzības dienesta vadītājs
programmatūras atbalsta vadītāja
programmatūras atbalsta vadītājs
tehniskā atbalsta vadītāja
tehniskā atbalsta vadītājs
Regulatīvie aspekti
Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:
prasmes / kompetences
Pamata prasmes un kompetences
Pamata/būtiskās zināšanas
Neobligātās prasmes un kompetences
URI jēdziens
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email