Skip to main content

Show filters

Hide filters

kõnekeskuse juht

Description

Code

1439.1

Description

Kõnekeskuse juhid kehtestavad kuu, nädala ja päeva teenuseesmärgid. Nad juhivad keskuse tulemusi mikrotasandil, et reageerida ennetavalt plaanide, koolituste või motivatsioonikavadega, olenevalt teenuse probleemidest. Nad püüdlevad selliste tulemusnäitajate saavutamise poole nagu vähim tööaeg, päevamüük ja kvaliteediparameetrite järgimine.

Õigusalased üksikasjad

Et välja selgitada, kas ja kuidas on see tegevus reguleeritud ELi liikmesriikides, EMP riikides või Šveitsis, tutvuge palun komisjoni reguleeritud kutsealade andmebaasiga. Reguleeritud kutsealade andmebaas:

oskused / pädevused