Skip to main content
Oskuste, pädevuste, kvalifikatsioonide ja ametite Euroopa klassifikaator (ESCO)
There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

This concept is obsolete

kõnekeskuse juht

Kontseptsiooni ülevaade

Code

1439.1

Description

Kõnekeskuse juhid kehtestavad kuu, nädala ja päeva teenuseesmärgid. Nad juhivad keskuse tulemusi mikrotasandil, et reageerida ennetavalt plaanide, koolituste või motivatsioonikavadega, olenevalt teenuse probleemidest. Nad püüdlevad selliste tulemusnäitajate saavutamise poole nagu vähim tööaeg, päevamüük ja kvaliteediparameetrite järgimine.

Õigusalased üksikasjad

Et välja selgitada, kas ja kuidas on see tegevus reguleeritud ELi liikmesriikides, EMP riikides või Šveitsis, tutvuge palun komisjoni reguleeritud kutsealade andmebaasiga. Reguleeritud kutsealade andmebaas:

oskused / pädevused

oskused / pädevused

Kontseptsiooni staatus