Hierarchy view
tūroperatora pārstāvis
Description
Code
4221.5
Description
Tūroperatora pārstāvji rīkojas tūroperatora vārdā un sniedz praktisku informāciju, palīdzību, nodrošina pakalpojumus un pārdod ekskursijas tūristiem viņu galamērķī.
Alternatīvs apzīmējums
tūroperatora darbiniece
tūroperatora darbinieks
tūroperatora pārstāve
tūroperatora pārstāvis
Regulatīvie aspekti
Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:
prasmes / kompetences
Pamata prasmes un kompetences
apkopot tūrisma informāciju
apstrādāt maksājumus
apstrādāt neizpaužamu personas informāciju
apstrādāt rezervāciju
atbalstīt uz kopienu balstītu tūrismu
atbalstīt vietējo tūrismu
iesaistīt vietējās kopienas aizsargājamo dabas teritoriju pārvaldībā
izglītot par ilgtspējīgu tūrismu
izmantot svešvalodas tūristu apkalpošanā
izskatīt klientu sūdzības
izstrādāt iekļaujošu saziņas materiālu
izstrādāt īpašus piedāvājumus
komunicēt ar klientiem
nodrošināt atbilstību veselības un drošības standartiem
nodrošināt pielāgotus produktus
noorganizēt mītnes vietu, transportu un pasākumus
novērtēt klientu sniegtās atsauksmes
palīdzēt klientiem ar īpašām vajadzībām
pārdot papildu produktus
pārvaldīt apmeklētāju plūsmas aizsargājamās dabas teritorijās
pārvaldīt dabas un kultūras mantojuma saglabāšanu
rast problēmu risinājumus
sadarboties ar viesmīlības pakalpojumu grupas locekļiem
sniegt atsauksmes par kvalitāti
uzturēt augstu klientu apkalpošanas līmeni
veidot tūrisma paklpojumu sniedzēju tīklu
Pamata/būtiskās zināšanas
Neobligātās prasmes un kompetences
apspriest līgumu nosacījumus ar pakalpojumu sniedzējiem
izmantot e-tūrisma platformas
nodrošināt infrastruktūras pieejamību
sagatavot ceļojumu paketes
sekmēt virtuālās realitātes ceļošanas pieredzi
tirdzniecības stratēģijas īstenošana
uzlabot klientu ceļošanas pieredzi, izmantojot paplašināto realitāti
uzturēt klientu ierakstus
vadīt klientu pieredzes veidošanu
vienoties ar piegādātājiem
īstenot tirgvedības stratēģijas
Neobligātās zināšanas
prasmes / kompetences
URI jēdziens
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email