steward passagiersschip

Stewards/stewardessen passagiersschip werken aan boord van het schip om de passagiers diensten te verlenen, zoals het serveren van maaltijden, huishoudelijk werk, het verwelkomen van passagiers en het uitleggen van de veiligheidsprocedures.

Alternatief label

scheepspurser

steward/stewardess cruiseschip

steward/stewardess op een schip

steward/stewardess rondvaart

steward cruiseschip

stewardess cruiseschip

stewardess op een schip

stewardess passagiersschip

stewardess rondvaart

steward op een schip

steward rondvaart

Regulering

Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_nl

vaardigheden

Essentiële vaardigheden en competenties

door reizigers gegeven informatie doorgeven eten op tafel serveren financiële transacties verwerken gasten begroeten gedrag van reizigers tijdens noodsituaties onder controle houden gezondheids-, veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven helpen bij het inschepen van passagiers informatie verstrekken aan reizigers klachten van klanten afhandelen klantenservice verlenen klantervaringen beheren mondelinge instructies overbrengen mondelinge instructies volgen noodprocedures demonstreren omgaan met veterinaire noodgevallen passagiers veilig helpen uitstappen tickets van reizigers controleren uitstekende dienstverlening bieden voedsel en drank aanbieden

Essentiële kennis

gevaren aan boord gezondheids- en veiligheidsmaatregelen bij transport

Optionele vaardigheden en competenties

behoeften van klanten identificeren benodigdheden voor gastenverblijven onderhouden diensten op een flexibele manier uitvoeren eenvoudige maaltijden aan boord bereiden eerste hulp bieden gemengde dranken bereiden gevonden voorwerpen beheren instructies aan medewerkers geven intercultureel bewustzijn tonen kamers onderhouden klanten met bijzondere behoeften assisteren marketingstrategieën implementeren materiaal met lokale informatie distribueren opslagplattegronden lezen riverspeak gebruiken om te communiceren toezicht houden op de wasservice voor hotelgasten veiligheids- en nooduitrusting van vaartuigen onderhouden veiligheidsprocedures voor kleine vaartuigen uitvoeren verkoopstrategieën ten uitvoer brengen verschillende communicatiekanalen gebruiken voor de bagage van de gasten zorgen

Optionele kennis

fysieke onderdelen van schepen veiligheidsuitrusting op vaartuigen

URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/6a2270bc-3f69-4cfd-b99b-fdc2c70d1779

Status

released

Occupations

steward passagiersschip

Description

vaardigheden

URI