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comunicar por telefone
Description
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Estabelecer contactos por telefone, fazendo e atendendo chamadas de forma atempada, profissional e educada.
Etiqueta alternativa
comunicar via telefone
efetuar o atendimento telefónico
falar ao telefone
falar via telefone
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências transversais
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Aptidões/competências essenciais em
Responsável pela verificação de factos
Técnico de inserção profissional/Técnica de inserção profissional
Operador de linha de apoio telefónico/Operadora de linha de apoio telefónico
Responsável administrativo em estabelecimento educativo/Responsável administrativa em estabelecimento educativo
Rececionista
Secretário/Secretária
Assistente administrativo de serviços jurídicos/Assistente administrativa de serviços jurídicos
Empregado de escritório/Empregada de escritório
Assistente de gestão imobiliária
Mordomo doméstico/Governanta doméstica
Rececionista de estabelecimentos de saúde
Rececionista veterinário/Rececionista veterinária
Técnico de farmácia/Técnica de farmácia
Assistente de farmácia
Técnico na área do emprego/Técnica na área do emprego
Operador de centros de contacto/Operadora de centros de contacto
Responsável serviço de táxis
Empregado de centro de informações ao cliente/Empregada de centro de informações ao cliente
Operador de central telefónica/Operadora de central telefónica
Assistente de recursos humanos
Assistente administrativo na área da medicina/Assistente administrativa na área da medicina
Consultor de recrutamento e seleção/Consultora de recrutamento e seleção
Coordenador de listas de espera/Coordenadora de listas de espera
Agente de locação de veículos
Aptidões/competências opcionais em
Vigilante
Representante de serviço de aluguer
Técnico de reparações de bens de consumo eletrónicos/Técnica de reparações de bens de consumo eletrónicos
Colhedor em aquicultura/Colhedora em aquicultura
Jornalista de economia
Hospedeiro de terra/Hospedeira de terra
Empregado responsável pela correspondência em línguas estrangeiras/Empregado responsável pela correspondência em línguas estrangeiras
Técnico de captura em aquicultura/Técnica de captura em aquicultura
Jornalista
Vidente
Biólogo/Bióloga
Técnico de reparações de equipamento de escritório/Técnica de reparações de equipamento de escritório
Mediador intercultural/Mediadora intercultural
Técnico de reparações de hardware informático/Técnica de reparações de hardware informático
Trabalhador da unidade de incubação em aquicultura/Trabalhadora da unidade de incubação em aquicultura
Diretor de gestão na aquicultura/Diretora de gestão na aquicultura
Técnico de reparações de telemóveis/Técnica de reparações de telemóveis
Trabalhador em infraestruturas flutuantes ou submersas de aquicultura/Trabalhadora em infraestruturas flutuantes ou submersas de aquicultura
Operador de faturação/Operadora de faturação
Trabalhador da unidade de produção em aquicultura/Trabalhadora da unidade de produção em aquicultura
Apresentador/Apresentadora
Entrevistador de inquéritos/Entrevistadora de inquéritos
Clarividente
Jornalista desportivo/Jornalista desportiva
Jornalista especializado em criminalidade/Jornalista especializada em criminalidade
Agente de controlo de acessos
Técnico de reparação de eletrodomésticos/Técnica de reparação de eletrodomésticos
Técnico de veterinária/Técnica de veterinária
Técnico de recursos humanos/Técnica de recursos humanos
Intérprete
Assistente de trabalho social
Babysitter
Correspondente
Jornalista especializado em eventos culturais e sociais/Jornalista especializada em eventos culturais e sociais
Assistente social
Jornalista de política
Técnico de reparações de caixas automáticos/Técnica de reparações de caixas automáticos
Astrólogo/Astróloga
Entrevistador de estudos de mercado/Entrevistadora de estudos de mercado
Empregado de instituto de beleza/Empregada de instituto de beleza
URI do conceito
Status
released
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