oferă răspunsuri la întrebările clienților

Hierarchy view

T - aptitudini și competențe transversale

S - aptitudini

K - cunoștințe

L - competențe și cunoștințe lingvistice

oferă răspunsuri la întrebările clienților

Răspunde la întrebările clienților cu privire la itinerare, rate și rezervări, în persoană, prin poștă, prin e-mail și la telefon.

Etichetă alternativă

asistă clienții

informează clienții

oferă explicații la solicitarea clienților

oferă informații la solicitarea clienților

răspunde clienților

Tip de aptitudine

aptitudine

Nivelul de reutilizare a aptitudinii

Aptitudini și competențe transsectoriale

Aptitudini/competențe mai largi

comunică cu clienții

Narrower skills

contactează clienți răspunde solicitărilor în scris

Aptitudine/competență esențială pentru

reprezentant tehnico-comercial mașini și utilaje industriale reprezentant tehnico-comercial mașini și utilaje pentru industria textilă agent de vânzări bilete de călătorie funcționar vânzare bilete reprezentant tehnico-comercial mașini și echipamente de birou reprezentant tehnico-comercial reprezentant tehnico-comercial feronerie, echipamente pentru instalații și încălzire agent de vânzari spațiu publicitar manager centru informare turistică reprezentant tehnico-comercial mașini și utilaje agricole reprezentant tehnico-comercial produse chimice reprezentant comercial agent informare turistică lucrător calificat asistență rutieră reprezentant tehnico-comercial echipamente electronice și de telecomunicații manager spa reprezentant tehnico-comercial utilaje pentru minerit și construcții

Aptitudine/competență opțională pentru

pilot linie de transport aerian pilot aeronavă responsabil centru de contact operator centrală telefonică/operatoare centrală telefonică însotițor spa factor poștal vânzător specializat recepționer/recepționeră proiectant depozit de date manager servicii

Status

released

Skills & competences