Hierarchy view
This concept is obsolete
pracovník/pracovníčka požičovne
Concept overview
Kód
5249.2
Description
Pracovníci požičovne majú na starosti prenájom zariadení a určenie doby ich používania. Dokumentujú transakcie, poistenie a platby.
Alternatívne označenie
pracovník požičovne
pracovníčka požičovne
Regulačný aspekt
Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:
Narrower occupations
zručnosti / kompetencie
Základné zručnosti a kompetencie
byť počítačovo gramotný
dosiahnuť ciele predaja
identifikovať potreby zákazníkov
komunikovať so zákazníkmi
pomáhať zákazníkom
poskytovať zákazníkom informácie o cenách
poskytovať zákazníkom nadväzujúce služby
použiť zručnosti matematickej gramotnosti
pracovať samostatne pri poskytovaní služieb prenájmu
preskúmať uzavreté zmluvy
riadiť proces uplatňovania nárokov
spracovať oneskorené platby za prenájom
spracovať platby
spracovať údaje
viesť inventúrny súpis prenajatých položiek
vykonávať viacero úloh naraz
zabezpečovať finančné transakcie
zaručiť spokojnosť zákazníkov
zaznamenávať osobné údaje zákazníkov
Základné znalosti
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
aktívne počúvať
hovoriť rôznymi jazykmi
komunikovať po telefóne
navrhnúť riešenia problémov
obsluhovať pokladnicu
používať rôzne komunikačné kanály
používať softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi
riadiť prevenciu proti krádežiam
spravovať zmluvy
sprostredkovať oficiálne dohody
správať sa diplomaticky
vytvárať dobré vzťahy s ľuďmi z rozličných kultúrnych prostredí
zručnosti / kompetencie
Stav koncepcie
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email