Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - znalostí
L - jazykové znalosti a ovládanie jazykov
S - zručnosti
S1 - komunikácia, spolupráca a kreativita
S1.0 - komunikácia, spolupráca a kreativita
S1.1 - rokovať
S1.2 - nadväzovať kontakty a vytvárať siete
S1.3 - vyučovať a školiť
S1.4 - prezentovať informácie
S1.5 - poradenstvo a konzultácie
S1.6 - propagácia, predaj a nákup
S1.7 - ústne získavanie informácií
S1.7.0 - ústne získavanie informácií
S1.7.1 - viesť rozhovory
S1.7.2 - zaoberať sa inými s cieľom identifikovať ich potreby
- diskutovať s kolegami knihovníkmi
- identifikovať ciele zákazníkov
- identifikovať diely podľa požiadavky zákazníka
- identifikovať potreby zákazníkov
- interpretovať potreby v oblasti ilustrácií
- komunikovať o problémoch so služobne staršími kolegami
- komunikovať o stave pohody mladých ľudí
- komunikovať s pracovníkmi na podujatí
- konzultovať s technikmi
- konzultovať so zvukovým editorom
- nadviazať kontakt s kupujúcimi
- posúdiť informačné potreby
- preberať s pacientom možnosti dentálnej liečby
- presvedčiť klientov o alternatívach
- pripraviť stretnutia rodičov s učiteľmi
- stanoviť potreby účinkujúcich
- určiť servisné požiadavky
- vykonať analýzu potrieb zákazníkov
- zabezpečovať dobré životné podmienky študentov
- zistiť anamnézu pacienta
- zistiť potreby klientov
- zvládnuť náročných klientov
S1.7.3 - počúvať a klásť otázky
S1.8 - pracovať s inými
S1.9 - riešiť problémy
S1.11 - navrhovať systémy a produkty
S1.12 - vytvárať umelecké, vizuálne alebo vzdelávacie materiály
S1.13 - písať a komponovať
S1.14 - vystupovať pre publikom a zabávať
S1.15 - používať viac ako jeden jazyk
S2 - informačné zručnosti
S3 - pomáhať a asistovať
S4 - manažérske zručnosti
S5 - pracovať s počítačom
S6 - manipulovať a premiestňovať
S7 - konštrukčné práce
S8 - práca so strojovým zariadením a špecializovaným vybavením
T - prierezové zručnosti a kompetencie

rozvíjať kontakty s používateľmi na zistenie ich požiadaviek

prierezové zručnosti a kompetencie

rozumové zručnosti a kompetencie

spracúvanie informácií, myšlienok a koncepcií

myslieť rýchlo

používať techniky kladenia otázok

rozvíjať kontakty s používateľmi na zistenie ich požiadaviek

zručnosti

komunikácia, spolupráca a kreativita

ústne získavanie informácií

zaoberať sa inými s cieľom identifikovať ich potreby

rozvíjať kontakty s používateľmi na zistenie ich požiadaviek

rozvíjať kontakty s používateľmi na zistenie ich požiadaviek

Description

Description

Communicate with users to identify their requirements and collect them. Define all relevant user requirements and document them in an understandable and logical way for further analysis and specification.

Typ zručnosti

zručnosť

Rozsah využitia zručnosti

špecifické zručnosti a kompetencie pre konkrétne odvetvie

Vzťahy

Širšie zručnosti/kompetencie

Základná zručnosť/kompetencia v oblasti

Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti

Fakultatívne znalosti

URI – koncept

Zdieľať túto stránku:

ESCO je iniciatíva v rámci stratégie Európa 2020.

Klasifikáciu ESCO vypracovalo Generálne riaditeľstvo Európskej komisie pre zamestnanosť, sociálne záležitosti a začlenenie v spolupráci so zainteresovanými stranami a s Európskym strediskom pre rozvoj odborného vzdelávania (Cedefop).

CONTACT ESCO
Súčasná verzia: ESCO v1.2 (Posledná aktualizácia 15/05/2024)