Hierarchy view
predajca lístkov
Description
Description
Predajcovia lístkov poskytujú zákazníkom základné služby, predávajú cestovné lístky a prispôsobujú ponuku potrebám a požiadavkám zákazníkov.
Alternatívne označenie
pokladník
pokladníčka
pracovník rezervačného oddelenia
pracovníčka rezervačného oddelenia
predajca lístkov
predajkyňa lístkov
predavačka lístkov
predavač lístkov
Vzťahy
Základné zručnosti a kompetencie
byť počítačovo gramotný
informovať zákazníkov o zmenách a zrušení aktivít
komunikovať so zákazníkmi
mať aktuálne informácie o miestnych podujatiach
odpovedať na otázky zákazníkov
pomáhať klientom s osobitnými potrebami
poskytovať turistické informácie
používať globálny distribučný systém
predávať lístky
presviedčať k nákupu doplnkových produktov a služieb
spracovať platby
udržiavať zákaznícke služby na úrovni
vybaviť rezerváciu
vypracovať cenovú ponuku
zaobchádzať s citlivými osobnými údajmi
Základné znalosti
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
dodržiavať právne predpisy v oblasti zdravia bezpečnosti hygieny a iných príslušných oblastiach v súvislosti s potravinami
hovoriť rôznymi jazykmi
mať prehľad o aktuálnych udalostiach
pomáhať klientom pri obsluhe automatov na lístky
používať cudzie jazyky v oblasti cestovného ruchu
viesť záznamy o zákazníkoch
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email