prodajalec/prodajalka potovanj

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sl

spretnosti / kompetence

Bistvene spretnosti in kompetence

distribuirati gradivo z lokalnimi informacijami dosegati prodajne cilje informirati o prevoznih cenah izobraževati o trajnostnem turizmu izvajati prodajne strategije izvajati rezervacije izvajati storitve za stranke izvajati strategije trženja nadzorovati turistične aranžmaje obdelovati plačila oglaševati potovalno zavarovanje ohranjati odnose s strankami ohranjati odnose z dobavitelji opredeliti potrebe strank ovrednotiti povratne informacije gostov podpirati lokalni turizem podpirati skupnostni turizem pospeševati prodajo predstavljati poročila pripravljati vsebino za turistične brošure prodajati turistične pakete razvijati vključujoče komunikacijsko gradivo reševati pritožbe strank uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami uporabljati tuje jezike v turizmu upoštevati varnostno, zdravstveno, higiensko in drugo ustrezno zakonodajo v zvezi z živili upravljati ohranjanje naravne in kulturne dediščine upravljati tokove obiskovalcev na zavarovanih naravnih območjih vključevati lokalne skupnosti v upravljanje zavarovanih naravnih območij voditi digitalni arhiv voditi evidenco strank voditi finančne transakcije zagotavljati produkte po meri strank zagotavljati turistične informacije zagotavljati zasebnost gostov

Bistveno znanje

ekoturizem geografsko območje turističnega pomena samopostrežne tehnologije v turizmu

Neobvezne spretnosti in kompetence

delati v skupini v gostinstvu držati se kodeksa etičnega ravnanja v turizmu iskati v podatkovnih zbirkah izboljševati potovalne izkušnje strank z razširjeno resničnostjo organizirati dogodke promovirati potovalne izkušnje z virtualno resničnostjo spodbujati uporabo trajnostnega prevoza tržiti prek elektronske pošte uporabljati globalni distribucijski sistem uporabljati komunikacijske tehnike uporabljati platforme za e-turizem uporabljati programe Microsoft Office uporabljati programsko opremo za predstavitve uporabljati programsko opremo za preglednice upravljati podatkovno bazo zagotavljati časovno načrtovanje v turizmu

Neobvezno znanje

pisarniška programska oprema razširjena resničnost upravljanje družbenih medijev virtualna resničnost

spretnosti / kompetence

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/79f8f68c-5509-4119-9373-8bef1c364d31

Status

released

Occupations