tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo

Hierarchy view

T - prečne spretnosti in kompetence

S - spretnosti

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo

Tehnični zastopniki za prodajo delujejo za podjetje z namenom prodaje njegovega blaga in zagotavljanja tehnične podpore strankam.

Druga oznaka

tehnična prodajna zastopnica

tehnična zastopnica za prodajo

tehnični prodajni zastopnik

tehnični zastopnik za prodajo

Bistvene spretnosti in kompetence

biti računalniško pismen/pismena iskati nove stranke izkazovati motiviranost za prodajo izvajati poprodajno spremljanje strank izvajati prodajne strategije izvajati strategije trženja komunicirati s strankami nadzorovati prodajne dejavnosti odgovarjati na vprašanja strank odgovarjati na zahteve za pripravo ponudbe ohranjati odnose s strankami predstaviti lastnosti izdelkov pripravljati prodajna poročila uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami uporabljati tehnične komunikacijske spretnosti voditi evidenco o interakcijah s strankami voditi evidenco o prodaji voditi razpored nalog vpisovati osebne podatke strank vzpostavljati stik s strankami zagotavljati poprodajne storitve za stranke zagotavljati usmerjenost k strankam zagotavljati zadovoljstvo strank zagotoviti skladnost s pravnimi zahtevami

Bistveno znanje

razumevanje izdelkov tehnike spodbujanja prodaje značilnosti proizvodov značilnosti storitev

Neobvezne spretnosti in kompetence

analizirati potrebe strank govoriti različne jezike izdajati račune kritično reševati težave poiskati rešitve za težave

Neobvezno znanje

elektronska in telekomunikacijska oprema elektronska komunikacija elektronsko javno naročanje elektronsko poslovanje industrijska orodja kemični izdelki kmetijska oprema kovinski izdelki, orodje, instalacijski material in naprave za ogrevanje mednarodna pravila o trgovinskih poslih multimedijski sistemi oblikovanje tržnih cen pisarniška oprema plačila s kreditnimi karticami prodajne dejavnosti prodajne strategije rudarski in gradbeni stroji sistemi elektronskega trgovanja specifikacije za programsko opremo IKT stroji stroji za tekstilno industrijo varstvo potrošnikov vrste pomorskih plovil vrste zrakoplovov

Status

released

Skills & competences