representante técnico de ventas/representante técnica de ventas

Hierarchy view

T - competencias transversales

S - competencias

K - conocimientos

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

representante técnico de ventas/representante técnica de ventas

Profesionales científicos e intelectuales

Especialistas en organización de la administración pública y de empresas

Profesionales de las ventas, la comercialización y las relaciones públicas

Profesionales de ventas técnicas y médicas (excluyendo la TIC)

representante técnico de ventas/representante técnica de ventas

Description

Los representantes técnicos de ventas actúan para que una empresa venda sus mercancías, ofreciendo al mismo tiempo una perspectiva técnica a los clientes.

Etiqueta alternativa

representante técnica de ventas

representante técnico de ventas

Relaciones

Competencias esenciales

aplicar capacidades de comunicación técnica atraer a nuevos clientes comunicarse con los clientes contactar a los clientes por teléfono demostrar motivación para las ventas elaborar estrategias de marketing garantizar el cumplimiento de los requisitos legales garantizar la orientación al cliente garantizar la satisfacción del cliente gestionar el calendario de tareas hacer demostraciones de las características de un producto implementar estrategias de ventas llevar registros de comunicaciones con clientes llevar un registro de las ventas mantener la relación con los clientes ofrecer a los clientes servicios de seguimiento preparar informes de ventas realizar un seguimiento posventa registrar los datos personales de los clientes responder a consultas de clientes responder a solicitudes de presupuesto supervisar las actividades de venta tener competencias informáticas utilizar software de gestión de relaciones con clientes

Conocimientos esenciales

características del producto características del servicio comprensión del producto técnicas de promoción de ventas

Competencias optativas

Hablar diferentes idiomas afrontar problemas con actitud crítica crear soluciones para problemas emitir facturas de venta realizar un análisis de las necesidades de los clientes

Conocimientos optativos

actividades de venta aprovisionamiento electrónico comunicaciones electrónicas equipo de oficina equipos agrícolas equipos electrónicos y de telecomunicaciones especificaciones de software de las tecnologías de la información y de las comunicaciones estrategias de venta herramientas industriales negocio electrónico normas internacionales relativas a las transacciones comerciales pagos con tarjeta de crédito precio del mercado productos de ferretería, fontanería y calefacción productos de maquinaria productos de maquinaria de la industria textil productos de maquinaria para la minería, la construcción y la ingeniería civil productos químicos protección de los consumidores sistemas de comercio electrónico sistemas multimedia tipos de aeronaves tipos de buques de navegación marítima

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/c956be07-53a3-4b01-b8f8-f0c5a428eaa8

Status

released

Skills & competences

representante técnico de ventas/representante técnica de ventas

Description

Relaciones

URI del concepto