Hierarchy view
technický obchodní zástupce/technická obchodní zástupkyně
Description
Description
Techničtí obchodní zástupci jednají jménem podniku za účelem prodeje zboží a poskytování technických informací zákazníkům.
Alternativní označení
technická obchodní zástupkyně
technická prodejkyně
technický obchodní zástupce
technický prodejce
Vztahy
Základní dovednosti a kompetence
být počítačově gramotný
demonstrovat motivaci k prodeji
demonstrovat vlastnosti produktů
dohlížet na prodejní činnosti
garantovat spokojenost zákazníků
komunikovat se zákazníky
kontaktovat zákazníky
odpovídat na dotazy klientů
odpovídat na žádosti o cenovou nabídku
poskytovat zákazníkům navazující služby
používat software pro řízení vztahů se zákazníky
používat technické komunikační dovednosti
spravovat harmonogram úkolů
udržovat vztahy se zákazníky
vypracovávat zprávy o prodeji
vést záznamy o interakci se zákazníky
vést záznamy o prodeji
zajištění orientace na klienta
zajišťovat plnění právních požadavků
zavádět marketingové strategie
zavádět obchodní strategie
zavádět opatření ponákupní péče o zákazníky
zaznamenávat osobní údaje zákazníků
získávat nové zákazníky
Základní znalosti
Nepovinné dovednosti a kompetence
Nepovinné znalosti
chemické výrobky
elektronická a telekomunikační zařízení
elektronická komunikace
elektronické podnikání
elektronické zadávání zakázek
kancelářské vybavení
multimediální systémy
ochrana spotřebitele
platby kreditní kartou
pravidla mezinárodních obchodních transakcí
prodejní strategie
prodejní činnosti
průmyslové nástroje
softwarové specifikace IKT
strojní zařízení
strojní zařízení pro důlní průmysl, výstavbu a stavebnictví
strojní zařízení pro textilní průmysl
systémy elektronického obchodu
tržní ceny
typy letadel
typy námořních plavidel
zemědělské vybavení
železářství, instalatérské a vytápěcí zařízení
URI konceptu
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email