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rappresentante tecnico-commerciale
Description
Description
I rappresentanti tecnico-commerciali operano per un’impresa che deve vendere le proprie merci e forniscono al contempo informazioni tecniche per i clienti.
Rapporti
Abilità e competenze essenziali
applicare le competenze tecniche di comunicazione
applicare le strategie di marketing
attuare strategie di vendita
avere conoscenze informatiche
comunicare con i clienti
contattare i clienti
dimostrare le caratteristiche dei prodotti
essere motivati a vendere
fornire ai clienti servizi assistenza
garantire la conformità ai requisiti legali
garantire la soddisfazione del cliente
gestire il calendario delle attività
orientare di clienti
prestare servizi postvendita
produrre le relazioni sulle vendite
registrare i dati personali dei clienti
reperire nuovi clienti
rispondere alle domande dei clienti
rispondere alle richieste di preventivi
supervisionare le attività di vendita
tenere rapporti con i clienti
tenere un archivio delle vendite
tenere un archivio dell’interazione con il cliente
utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti
Conoscenze essenziali
Abilità e competenze opzionali
Conoscenze opzionali
appalti elettronici
apparecchiature elettroniche e di telecomunicazione
attività di vendita
attrezzature agricole
attrezzature da ufficio
commercio elettronico
comunicazione elettronica
determinazione del prezzo di mercato
ferramenta, prodotti per l’idraulica e gli impianti di riscaldamento
macchinari
macchinari per l’estrazione, l’edilizia e l’ingegneria civile
macchinari per l’industria tessile
norme in materia di transazioni commerciali internazionali
pagamenti tramite carta di credito
prodotti chimici
protezione del consumatore
sistemi di commercio elettronico
sistemi multimediali
specifiche del software
strategie di vendita
strumenti industriali
tipi di aeromobile
tipi di nave marittima
URI del concetto
Status
released
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