анализатор на потребителския опит/анализаторка на потребителския опит

Анализаторите на потребителския опит оценяват взаимодействието и опита на клиентите и анализират поведението, нагласите и емоциите на потребителите по отношение на използването на даден продукт, система или услуга. Те правят предложения за подобряване на интерфейса и използваемостта на продуктите, системите или услугите. При това взимат под внимание практическите, натрупаните с опита, субективните, полезните и ценните аспекти на взаимодействието между човека и компютъра и на собствеността върху продуктите, както и разбиранията на лицето за аспектите на системата, например полезността, лесното използване и ефективността, както и динамиката на опита на потребителите.

Алтернативен етикет

анализатори на потребителския опит

анализаторка на използваемостта

анализаторка на потребителския опит

анализатор на използваемостта

анализатор на потребителския опит

Регулаторен аспект

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

умения / kомпетенци

Основни умения и компетентности

анализиране на бизнес изисквания докладване на резултати от анализ извършване на дейности за проучване на потребители на ИКТ измерване на използваемостта на софтуер използване на карта на опита определяне на технически изисквания оценяване на взаимодействието на потребителя с ИКТ приложения преценяване на обратна информация от клиенти провеждане на интервю за проучване провеждане на качествено изследване провеждане на количествено изследване създаване на прототипи на решения за потребителски ситуации

Основни знания

взаимодействие човек—компютър използваемост на приложение интерактивни медии когнитивна психология поведенческа наука проектиране на софтуерни взаимодействия

Незадължителни умения и компетентности

извършване на проучване на пазара използване на системно проектно мислене използване на софтуер за контрол на достъпа определяне на нуждите на потребители на ИКТ определяне на технологични нужди прогнозиране на бъдещи нужди на ИКТ мрежа схематичен дизайн на уеб страница тестване на достъпността на системата за потребители със специални нужди управление на локализация

Незадължителни знания

LDAP LINQ Lean управление на проекти MDX N1QL SPARQL XQuery Гъвкаво управление на проекти Основано на процеси управление език за описание на търсене на мрежови ресурси езици за запитвания изисквания за потребител на ИКТ система методологии за управление на проекти в сферата на ИКТ софтуерни измерители стандарти на консорциума World Wide Web техники за визуално представяне техники за онлайн модерация уеб анализ

умения / kомпетенци

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c

Status

released

Occupations