analitičar/analitičarka korisničkih informacija

Analitičari korisničkih informacija ocjenjuju interakciju i iskustvo klijenata te analiziraju ponašanje korisnika, stavove i emocije o uporabi određenog proizvoda, sustava ili usluge. Iznose prijedloge za poboljšanje povezanosti i upotrebljivosti proizvoda, sustava ili usluga. Pritom uzimaju u obzir praktične, iskustvene, afektivne, značajne i vrijedne aspekte interakcije između ljudi i računala te vlasništva nad proizvodima, kao i percepciju osobe o aspektima sustava kao što su korisnost, jednostavnost uporabe i učinkovitost te dinamiku korisničkog iskustva.

Alternativna oznaka

analitičarka korisničkih informacija

analitičarka za iskustva korisnika

analitičarka za korisnike

analitičar korisničkih informacija

analitičar za iskustva korisnika

analitičar za korisnike

Regulatorni aspekt

Da biste doznali je li i kako je ovo zanimanje regulirano u državama članicama EU-a, zemljama EGP-a ili Švicarskoj, pogledajte bazu podataka Komisije o reguliranim profesijama. Baza podataka o reguliranim profesijama:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_hr

Vještine

Osnovne vještine i kompetencije

analizirati poslovne zahtjeve izvješćivati o rezultatima analiza izvršiti istraživanje aktivnosti IKT korisnika koristiti mapu iskustva kreirati prototip rješenja za korisnička iskustva mjeriti povratne informacije korisnika mjeriti upotrebljivost softvera ocjenjivati interakciju korisnika s IKT aplikacijama određivati tehničke zahtjeve provesti istraživački intervju provesti kvalitativno istraživanje provesti kvantitativna istraživanja

Osnovna znanja

dizajn softverske interakcije interakcija čovjek-računalo interaktivni mediji kognitivna psihologija korisnost aplikacija znanost o ponašanju

Dodatne vještine i kompetencije

identificirati potrebe IKT korisnika kreirati žičane modele mrežne stranice obavljati istraživanje tržišta predvidjeti buduće potrebe IKT mreže primjenjivati sistemsko razmišljanje testirati pristup sustavu zadataka za korisnike s posebnim potrebama upotrebljavati softver za kontrolu pristupa upravljati lokalizacijom utvrđivati tehnološke potrebe

Dodatna znanja

LDAP LINQ MDX N1QL SPARQL XQuery agilno upravljanje projektima korisnički zahtjevi IKT sustava metodologije upravljanja projektima u IKT-u metrika softvera mrežna analitika racionalno upravljanje projektima standardi World Wide Web konzorcija tehnike online moderiranja tehnike vizualne prezentacije upitni jezici upitni jezik općeg okvira opisivanja resursa upravljanje projektima procesnim pristupom

Vještine

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c

Status

released

Occupations