kontormedarbejder

Select an ESCO version

Search occupations

Show filters

Hide filters

Filters

Concept type

Status

ISCO code

Hierarchy view

0 - Militært arbejde

1 - Ledelsesarbejde

2 - Arbejde, der forudsætter viden på højeste niveau inden for pågældende område

3 - Arbejde, der forudsætter viden på mellemniveau

4 - Almindeligt kontor- og kundeservicearbejde

5 - Service- og salgsarbejde

6 - Arbejde inden for landbrug, skovbrug og fiskeri ekskl. medhjælp

7 - Håndværkspræget arbejde

8 - Operatør- og monteringsarbejde samt transportarbejde

9 - Andet manuelt arbejde

kontormedarbejder

Almindeligt kontor- og kundeservicearbejde

Almindeligt kontor- og sekretærarbejde

Almindeligt kontorarbejde

kontormedarbejder

Description

Code

4110.1

Description

Kontormedarbejdere er ansvarlige for at udføre kontorarbejde og administrative opgaver i et kontormiljø og støtte forretningsgangen i en afdeling. De bistår administrativt personale, sekretærer og assistenter ved at sortere post, arkivere formularer og dokumenter, besvare telefonopkald, modtage kunder og planlægge møder.

Alternativ betegnelse

kontordame

kontorist

kontormedhjælper

Lovgivningsmæssigt aspekt

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

Narrower occupations

- medlemsadministrator

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

anvende grammatik- og retstavningsregler arkivere dokumenter behandle angivne instrukser behandle data bruge forskellige kommunikationskanaler bruge kontorsystemer bruge regnearkssoftware formidle intern kommunikation formidle meddelelser til personer fremme adgang til oplysninger håndtere afleverede pakker og leverancer håndtere digitale dokumenter håndtere post kommunikere med kunder kommunikere via telefonen levere korrespondance løse rutineopgaver på kontor organisere faciliteter til kontorpersonale organisere forretningsdokumenter tilpasse indhold til form udarbejde korrespondance for kunder udfylde formularer vedligeholde fortegnelser over korrespondance videresende korrespondance til afdelinger

Nødvendig viden

oplysningers fortrolighed virksomhedspolitikker

Supplerende færdigheder og kompetencer

behandle kundeordrer bruge Microsoft Office bruge blindskriftsteknikker bruge personlig organiseringssoftware bruge software til opbevarelse af data forvalte digitale arkiver kommunikere med kundeserviceafdeling konvertere dokumenter fra analogt format til digitalt opbevare fortegnelser om interaktion med kunder oversætte nøgleord til fuldtekst overvåge personalefravær respektere databeskyttelsesprincipper servere drikkevarer sikre korrekt dokumenthåndtering udarbejde e-mails for virksomheden udføre rengøringsopgaver udstede salgsfakturaer vedligeholde fortegnelser over kontormaterialer vedligeholde interne kommunikationssystemer

Supplerende viden

procedurer for udveksling af dokumenter regnskabsteknikker transskriptionsmetoder

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/6c999fc7-c6b7-4ef3-a4b9-af124a1783a2

Status

released

Occupations

kontormedarbejder

Description

færdigheder

Begrebets URI