Hierarchy view
kontorsassistent
Description
Code
4110.1
Description
Kontorsassistenter ansvarar för att utföra administrativa uppgifter och kontorsarbete samt stödja verksamheten inom en viss avdelning. De bistår all övrig administrativ personal såsom sekreterare och assistenter genom att sortera post, lämna in formulär och dokument, svara i telefon, välkomna kunder/klienter och boka möten.
Alternativ beteckning
kontorsbiträde
Rättslig aspekt
För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:
Narrower occupations
färdigheter / kompetenser
Nödvändiga färdigheter/kompetenser
anpassa innehåll till form
använda grammatik- och stavningsregler
använda kalkylark
använda kontorssystem
använda olika kommunikationskanaler
arkivera dokument
bearbeta data
behandla åtgärdsinstruktioner
dela ut post och brev
fylla i formulär
föra korrespondensregister
hantera digitala dokument
hantera paket och leveranser
hantera post
kommunicera med kunder
kommunicera via telefon
ordna affärshandlingar
organisera bokningar för kontorspersonal
sprida interna meddelanden
sprida meddelanden till personer
underlätta tillgång till information
utarbeta kundkorrespondens
utföra rutinmässiga kontorsuppgifter
vidarebefordra korrespondens till företagsavdelningar
Nödvändig kunskap
Kompletterande färdigheter/kompetenser
ansvara för digitala arkiv
använda Microsoft Office
använda programvara för personlig organisation
använda programvara till bevarande av data
föra register över kundkontakter
hantera kundorder
kommunicera med kundtjänstavdelning
konvertera dokument i analogt format till digitalt
redigera e-postmeddelanden för företag
respektera dataskyddsprinciper
servera drycker
skriva utan att titta på tangentbordet
säkerställa rätt dokumenthantering
underhålla interna kommunikationssystem
upprätthålla en förteckning över kontorsmateriel
utarbeta fullständiga texter utifrån nyckelord
utfärda försäljningsfakturor
utföra städuppgifter
övervaka personalens frånvaro
Kompletterande kunskap
Begreppets URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email