Fachkraft im Bereich Vertrieb

Hierarchy view

T - Querschnittsfähigkeiten und kompetenzen

S - Fähigkeiten

K - Kenntnisse

L - Sprachliche Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachkraft im Bereich Vertrieb

Fachkräfte im Bereich Vertrieb verkaufen im Auftrag eines Unternehmens Produkte und erklären den Kunden deren technische Funktionsweise.

Alternative Bezeichnung

technisch-kaufmännische Assistentin

technisch-kaufmännischer Assistent

technische Außendienstmitarbeiterin

technischer Außendienstmitarbeiter

VertriebsmitarbeiterIn

Grundlegende Fähigkeiten und Kompetenzen

Angebotsanforderungen beantworten Aufzeichnungen über Interaktionen mit Kunden und Kundinnen führen Aufzeichnungen über Verkäufe führen Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen EDV-Kenntnisse besitzen Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen Fähigkeiten zur Kommunikation über Technik anwenden Kundenanfragen beantworten Kundenzufriedenheit gewährleisten Marketingstrategien umsetzen Merkmale von Produkten vorführen Nachfassaktionen bei Kunden und Kundinnen umsetzen Software für das Kundenbeziehungsmanagement nutzen Verbindung zu Kunden und Kundinnen aufnehmen Verkaufsberichte erzeugen Verkaufsmotivierung zeigen Verkaufstätigkeiten beaufsichtigen Vertriebsstrategien umsetzen Zeit- und Terminplan führen für Kundenorientierung sorgen mit Kunden kommunizieren neue Kunden ausfindig machen personenbezogene Daten von Kunden und Kundinnen aufzeichnen

Grundlegende Kenntnisse

Merkmale von Dienstleistungen Merkmale von Erzeugnissen Produktverständnis Verkaufsförderungstechniken

Fakultative Fähigkeiten und Kompetenzen

Analyse der Kundenbedürfnisse durchführen Fremdsprachen sprechen Problemlösungen finden Verkaufsrechnungen ausstellen sich kritisch mit Problemen auseinandersetzen

Fakultative Kenntnisse

Arten von Luftfahrzeugen Arten von Seefahrzeugen Bergbau-, Bau- und Arbeitsmaschinen Büroausstattung Elektronik- und Telekommunikationsgeräte IKT-Softwarespezifikationen Industriewerkzeuge Kreditkartenzahlungen Landmaschinen Marktpreisgestaltung Maschinenanlagen Metall- und Kunststoffwaren für Bauzwecke Multimedia-Systeme Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs Textilmaschinen Verbraucherschutz Verkaufsstrategien Verkaufstätigkeiten Vorschriften für internationale Handelsgeschäfte chemische Erzeugnisse elektronische Kommunikation elektronisches Beschaffungswesen

Status

released

Skills & competences