teicneoir seirbhísí iardhíola

Soláthraíonn teicneoirí seirbhísí iardhíola tacaíocht iardhíola do chustaiméirí, amhail suiteáil, cothabháil agus deisiú na dtáirgí a dhíoltar. Déanann siad bearta ceartaitheacha chun sástacht na gcustaiméirí a áirithiú, chun fadhbanna a bhaineann le táirgí teicniúla a réiteach agus chun tuarascálacha achoimre an chustaiméara a scríobh.

Gné rialála

Ceadaigh an Bunachar Gairmeacha Rialáilte atá ag an gCoimisiún le fáil amach an rialáiltear an ghairm seo i mBallstáit an Aontais Eorpaigh, i dtíortha LEE nó san Eilvéis agus, más rud é go rialáiltear í sna tíortha sin, an chaoi ina ndéantar an rialáil. Bunachar Gairmeacha Rialáilte:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ga

Skills & Competences

Scileanna agus inniúlachtaí riachtanacha

a chinntiú go gcomhlíontar ceanglais dhlíthiúla comhairle a thabhairt maidir le gnéithe earraí cumarsáid a dhéanamh le custaiméirí gníomhaíochtaí iardhíola a dhéanamh seirbhísí iardhíola a chur ar fáil do chustaiméirí straitéisí díolacháin a chur chun feidhme sásamh custaiméirí a chinntiú teacht ar réitigh ar fhadhbanna teagmháil a dhéanamh le custaiméirí teagmháil iardhíola le custaiméirí a chur chun feidhme

Eolas riachtanach

bainistíocht an chaidrimh le custaiméirí oibríochtaí cothabhála saintréithe de sheirbhísí saintréithe de tháirgí seirbhís do chustaiméirí tuiscint ar tháirgí

Scileanna agus inniúlachtaí roghnacha

aghaidh a thabhairt ar fhadhbanna go criticiúil caidreamh a chothú le custaiméirí fadhbanna teicniúla a réiteach faireachán a dhéanamh ar thaifid iardhíola faisnéis a chur ar fáil sceideal tascanna a bhainistiú scileanna cumarsáide teicniúla a úsáid taifid a choinneáil de theagmháil le custaiméirí éisteacht go gníomhach le daoine eile

Eolas roghnach

cosaint tomhaltóirí gníomhaíochtaí díolacháin straitéisí díolacháin trealamh leictreonach agus teileachumarsáide

Skills & Competences

Stádas coincheapa

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/98e58946-3227-4f6c-a5d1-5892fe76883d

Status

released

Occupations