Hierarchy view
požiadavky používateľov na systém IKT
Description
Description
Proces určený na zosúladenie potrieb používateľov a organizácie so systémovými komponentmi a službami, pričom sa zohľadnia dostupné technológie a techniky potrebné na zistenie a špecifikovanie požiadaviek, kladenie otázok používateľom s cieľom zistiť príznaky problémov a analyzovať príznaky.
Typ zručnosti
znalosť
Rozsah využitia zručnosti
špecifické zručnosti a kompetencie pre konkrétne odvetvie
Vzťahy
Širšie zručnosti/kompetencie
Základná zručnosť/kompetencia v oblasti
systémový konfigurátor/systémová konfigurátorka
správca systému IT/správkyňa systému IT
špecialista/špecialistka v oblasti telekomunikácií
softvérový analytik/softvérová analytička
produktový manažér IT/produktová manažérka IT
špecialista/špecialistka v oblasti integrácie
pracovník/pracovníčka služby podpory IT
technik/technička mobilných zariadení
riadiaci pracovník/riadiaca pracovníčka bezpečnosti IT
technik/technička telekomunikačných sietí
Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti
správca/správkyňa archívu snímok a komunikačných systémov
správca/správkyňa softvéru
technik IT/technička IT
správca/správkyňa siete IKT
špecialista/špecialistka v oblasti predpredaja IT
výskumný konzultant IT/výskumná konzultantka IT
riadiaci pracovník/riadiaca pracovníčka odolnosti IT
riaditeľ/riaditeľka bezpečnosti IT
analytik/analytička použiteľnosti
projektový manažér IT/projektová manažérka IT
použiť softvér na riadenie prístupu
identifikovať požiadavky zákazníkov
oceniť interakciu používateľov s aplikáciami IKT
vykonať činnosti výskumu medzi používateľmi IKT
podporovať používateľov systémov IKT
identifikovať potreby používateľa IKT
konfigurovať systém IKT
rozvíjať kontakty s používateľmi na zistenie ich požiadaviek
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email