Hierarchy view
ممثل خدمة التأجير / ممثلة خدمة التأجير
Description
Description
يتولى ممثلو خدمة التأجير مسؤولية تأجير المعدات وتحديد فترات استخدام معينة. ويقومون بتوثيق المعاملات والتأمينات والمدفوعات.
Relationships
Essential Skills and Competences
إدارة عملية المطالبات
التعامل مع المعاملات المالية
التواصل مع العملاء
الحفاظ على المخزون من البنود المستأجرة
العمل بشكل مستقل في خدمات الإيجار
تأدية مهامًا متعددة في تفس الوقت
تحديد احتياجات العميل
تحقيق أهداف المبيعات
تسجيل البيانات الشخصية للعملاء
تطبيق مهارات تعليم الحساب
تقديم المساعدة للعملاء
تقديم للعملاء معلومات الأسعار
توفير خدمات متابعة العملاء
ضمان رضا العملاء
مراجعة العقود المكتملة
معالجة البيانات
معالجة عمليات الدفع
معالجة مستحقات الإيجار
يعمل على تعليم استخدام الحاسوب
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
إدارة التعاقدات
إدارة الوقاية من السرقة
إظهار الدبلوماسية
استخدام برنامج إدارة العلاقات مع العملاء
استخدام قنوات اتصال مختلفة
الانصات بفعالية
التحدث بلغات مختلفة
التواصل عن طريق الهاتف
تشغيل جهاز صرف تلقائي للنقود
تقييم علاقة ودية مع أشخاص ذوي خلفيات ثقافية مختلفة
تمهيد للاتفاق الرسمي
وضع حلولاً للمشكلات
Concept URI
Status
released