gníomhaire seirbhíse paisinéirí iarnróid

Caitheann gníomhairí seirbhíse paisinéirí iarnróid am le custaiméirí stáisiúin iarnróid, freagraíonn siad a gcuid ceisteanna agus freagraíonn siad go tapa agus go sábháilte do chásanna gan choinne. Soláthraíonn siad faisnéis, cúnamh soghluaisteachta, agus slándáil i stáisiúin iarnróid. Soláthraíonn siad faisnéis chruinn agus cothrom le dáta ar amanna teachta agus imeachta traenach, naisc traenacha, agus cabhraíonn siad le custaiméirí a gcuid taistil a phleanáil.

Gné rialála

Ceadaigh an Bunachar Gairmeacha Rialáilte atá ag an gCoimisiún le fáil amach an rialáiltear an ghairm seo i mBallstáit an Aontais Eorpaigh, i dtíortha LEE nó san Eilvéis agus, más rud é go rialáiltear í sna tíortha sin, an chaoi ina ndéantar an rialáil. Bunachar Gairmeacha Rialáilte:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ga

Skills & Competences

Scileanna agus inniúlachtaí riachtanacha

caighdeáin phioctha a chomhlíonadh comhairle a chur ar chustaiméirí faoi raon táirgí cuideachtaí iarnróid cumarsáid a dhéanamh leis an rannóg um sheirbhís do chustaiméirí cumarsáid neamhbhriathartha an chustaiméara a thuiscint cúnamh a thabhairt do phaisinéirí eispéireas custaiméirí a bhainistiú eolas a sholáthar maidir le bealaí iarnróid eolas gairmiúil atá cothrom le dáta a choinneáil faisnéis a chur ar fáil do phaisinéirí gníomhú go socair i ndálaí strusmhara ionadaíocht a dhéanamh thar ceann na cuideachta reic díolacháin a thabhairt riachtanais an chustaiméara a shainaithint seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar do chustaiméirí seirbhís den scoth a sholáthar smaoineamh go réamhghníomhach sonraí custaiméirí a bhailiú straitéisí díolacháin a chur chun feidhme straitéisí margaíochta a chur chun feidhme sásamh custaiméirí a chinntiú teachtaireachtaí a sheoladh ar aghaidh trí chórais raidió agus teileafóin tuarascálacha a bhaineann le hobair a scríobh éisteacht go gníomhach le daoine eile

Scileanna agus inniúlachtaí roghnacha

Microsoft Office a úsáid bheith liteartha ar ríomhairí gníomhú ar bhealach iontaofa obair i bhfoireann iompair iarnróid seirbhísí a sholáthar ar bhealach solúbtha teangacha difriúla a labhairt áitiú ar chliaint táirgí agus seirbhísí malartacha a cheannach

Skills & Competences

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/9653fb92-ad48-4865-a471-f270302fa93b

Status

released

Occupations