ber kennsl á þarfir viðskiptavina | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - þekking

L - þekking og færni í tungumálum

S - færni

S1 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S1.0 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S1.1 - gera samninga

S1.2 - mynda tengsl og skapa tengslanet

S1.3 - kenna og þjálfa

S1.4 - setja fram upplýsingar

S1.5 - veita ráðleggingar og ráðgjöf

S1.6 - kynna vöru, selja og annast innkaup

S1.7 - veita munnlegar upplýsingar

S1.7.0 - veita munnlegar upplýsingar

S1.7.1 - taka viðtöl

S1.7.2 - auðkenning þarfa í gegnum samskipti við aðra

- á í samræðum við samstarfsfólk á bókasafni

- á í samræðum við viðburðastarfsfólk

- ber kennsl á markmið viðskiptavinar

- ber kennsl á umbeðna parta viðskiptavina

- ber kennsl á þarfir flytjenda

- ber kennsl á þarfir viðskiptavina

- framkvæmir greiningu á þörfum viðskiptavina

- gagnkvæm samskipti við notendur til að safna kröfum

- greinir þarfir viðskiptavinar

- greinir þjónustuviðmið

- hefur frumkvæði að samskiptum við kaupendur

- leitar til tæknilegs starfsfólks

- metur upplýsingafræðilegar þarfir

- miðlar vandamálum til reynds samstarfsfólks

- ráðfærir sig við hljóðklippara

- ræðir mögulegar tannmeðferðir við sjúkling

- ræðir sjúkrasögu heilbrigðisþjónustuþega

- ræðir um vellíðan unglings

- sannfærir viðskiptavini með val um aðra kosti

- sér um erfiða viðskiptavini

- skipuleggja foreldraviðtal

- tryggir velferð nemenda

- túlkar myndskreytingarþarfir

S1.7.3 - hlusta og spyrja spurninga

S1.8 - vinna með öðrum

S1.9 - leysa vandamál

S1.11 - hanna kerfi og vörur

S1.12 - útbúa listrænt efni, myndrænt efni eða kennsluefni

S1.13 - skrifa og semja efni

S1.14 - koma fram á sviði og skemmta fólki

S1.15 - nota fleiri en eitt tungumál

S2 - upplýsingafærni

S3 - aðstoða og annast aðra

S4 - stjórnunarfærni

S5 - vinna með tölvur

S6 - meðhöndla og flytja

S7 - vinna byggingarvinnu

S8 - vinna með vélum og sérhæfðum búnaði

T - þverfærni og færni

ber kennsl á þarfir viðskiptavina

þverfærni og færni

færni og hæfni í sjálfstjórn

sýna áhuga á að læra nýja hluti

vera víðsýnn

veita munnlegar upplýsingar

auðkenning þarfa í gegnum samskipti við aðra

vinna með tölvur

nota stafræn verkfæri í samstarfi, gerð efnis og úrlausnum vandamála

notkun stafrænna verkfæra fyrir samvinnu og framleiðni

lausn vandamála með UST-verkfærum og vélbúnaði

ber kennsl á þarfir viðskiptavina

eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

leysa vandamál

greina tækniþarfir

ber kennsl á þarfir viðskiptavina

Description

Description

Tilgreina þau svið þar sem viðskiptavinurinn getur þarfnast aðstoðar og rannsakað möguleikana á því að uppfylla þessar þarfir.

Færnitegund

færni

Endurnýtanleikastig færni

færni og hæfni þvert á atvinnugreinar

Tengsl

Víðtækari færni/hæfni

auðkenning þarfa í gegnum samskipti við aðra greina tækniþarfir vera víðsýnn

Nauðsynleg færni/hæfni í

einkakennari viðskiptalögfræðingur starfsráðgjafi samskiptastjóri framkvæmdastjóri viðskiptaþjónustu forstjóri tryggingafélags innheimtumaður tryggingaiðgjalda umsjónarmaður fjárvörslusjóðs ráðgjafi opinberra styrkja flutningsfulltrúi lagalegur ráðgjafi

Æskileg færni/hæfni í

áhafnaleiðbeinandi fyrirtækjamarkþjálfi almannatengslastjóri tryggingasali fjármálastjóri lögfræðingur eignastýringarstjóri fulltrúi í opinberri stjórnsýslu þjálfari í framsögn vátryggingarmiðlari

URI svið

URI svið

http://data.europa.eu/esco/skill/f43ee9cc-7284-406f-b23f-3eedb0581141

Status

released