tolke data om automatisk samtaledistribusjon

Hierarchy view

K - kunnskap

L - språkferdigheter og -kunnskaper

S - ferdigheter

S1 - kommunikasjon, samarbeid og kreativitet

S2 - informasjonsferdigheter

S2.0 - informasjonsferdigheter

S2.1 - gjennomføring av studier, undersøkelser og eksamener

S2.2 - dokumentering og registrering av informasjon

S2.3 - administrasjon av informasjon

S2.4 - behandling av informasjon

S2.5 - måling av fysiske egenskaper

S2.6 - beregning og estimering

S2.7 - analyse og evaluering av informasjon og data

S2.7.0 - analyse og evaluering av informasjon og data

S2.7.1 - vurdere landområde eller eiendom

S2.7.2 - analysere vitenskapelige og medisinske data

S2.7.3 - analysere finansielle og økonomiske data

S2.7.4 - analysere forretningsvirksomheter

S2.7.5 - utføre risikoanalyse og -styring

S2.7.6 - evaluere system, program, utstyr og produkter

- analysere bestselgere

- analysere informasjonssystemer

- analysere leverandørinformasjon om kjøretøydeler

- analysere overført kommunikasjon

- analysere reisealternativer

- analysere tekniske IKT-forslag

- analysere testdata

- analysere utdanningssystem

- behandle data fra jernbanekontrollrom

- endre kraftdistribusjonssystemer

- erstatte maskiner

- evaluere arrangementer

- evaluere gruveutviklingsprosjekter

- evaluere humanitære programforslag

- evaluere implementering av sikkerhetsprosedyrer

- evaluere kringkastingsprogrammer

- evaluere opplæring

- evaluere restaureringsprosedyrer

- evaluere sykepleie

- evaluere underholdningsprogram

- evaluere utdanningsprogrammer

- evaluering innen spesialisert sykepleie

- gjennomføre IKT-revisjon

- gjennomføre metallurgisk strukturell analyse

- gradere finér

- inspisere kloakksystemer

- kontrollere kvaliteten på emalje

- kontrollere TV-seriepiloter

- lese skipsdriftsdata

- lese varemerker

- revidere inngåtte kjøretøyleiekontrakter

- revidere prosedyrer for matvaresikkerhet

- sikre trikksystemstrømforsyning

- skille mellom tekstiler

- skille mellom tilbehør

- tolke data om automatisk samtaledistribusjon

- tolke grafiske registreringer fra skinnefeildetekteringsmaskin

- utføre sviktanalyse av produksjonsprosessen

- utføre systemanalyse

- vurdere fartøyets kapasitet

- vurdere hydrogenproduksjonsteknologier

- vurdere infrastrukturproblemer relatert til telekommunikasjon

- vurdere innsamlede data for å forbedre samfunnskunstprogrammet

- vurdere kostnader for programvareprodukter

- vurdere kunstkvalitet

- vurdere musikkterapitimer

- vurdere programmene til kulturelle arenaer

S2.8 - overvåking, inspeksjon og testing

S2.9 - overvåking av utviklingen innen kompetanseområdet

S3 - pleie og omsorg

S4 - lederegenskaper

S5 - arbeide med datamaskiner

S6 - håndtering og flytting

S7 - bygningskonstruksjon

S8 - arbeid med maskiner og spesialutstyr

T - tverrgående ferdigheter og kompetanser

tolke data om automatisk samtaledistribusjon

tverrgående ferdigheter og kompetanser

kjerneferdigheter og -kompetanse

arbeide med tall og mål

tolke matematisk informasjon

overvåking av utviklingen innen kompetanseområdet

tolke gjeldende data

tolke data om automatisk samtaledistribusjon

ferdigheter

informasjonsferdigheter

analyse og evaluering av informasjon og data

evaluere system, program, utstyr og produkter

tolke data om automatisk samtaledistribusjon

Description

Tolke opplysninger om samtalestyringssystem, en enhet som sender innkommende anrop til bestemte grupper terminaler.

Type ferdighet

ferdighet

Overførbarhet (ferdigheter)

sektorovergripende ferdigheter og kompetanse

Tilknytninger

Bredere ferdighet/kompetanse

evaluere system, program, utstyr og produkter tolke gjeldende data

Nødvendig ferdighet/kompetanse i

leder for telefonsenter telefonsenteransvarlig

Ønsket ferdighet/kompetanse i

kundeservicesjef

Ønsket kunnskap

datamodeller

Begrep URI

http://data.europa.eu/esco/skill/d3e36164-79aa-4f14-9a8c-d88d38f84ea0

Status

released

Skills & competences

tolke data om automatisk samtaledistribusjon

Description

Tilknytninger

Begrep URI