interpretar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas | Esco

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Hierarchy view

K - conocimientos

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

S - competencias

S1 - comunicación, colaboración y creatividad

S2 - competencias en materia de información

S2.0 - competencias en materia de información

S2.1 - realizar estudios, investigaciones y análisis

S2.2 - documentar y registrar información

S2.3 - gestionar información

S2.4 - procesar información

S2.5 - medir propiedades físicas

S2.6 - calcular y estimar

S2.7 - analizar y evaluar información y datos

S2.7.0 - analizar y evaluar información y datos

S2.7.1 - evaluar terrenos o bienes inmuebles

S2.7.2 - analizar datos científicos o médicos

S2.7.3 - analizar datos financieros y económicos

S2.7.4 - analizar operaciones empresariales

S2.7.5 - realizar análisis y gestión de riesgos

S2.7.6 - evaluar sistemas, programas, equipos y productos

- analizar alternativas para los desplazamientos

- analizar datos experimentales

- analizar el sistema educativo

- analizar la información del proveedor sobre piezas de vehículos

- analizar las comunicaciones transmitidas

- analizar los productos mejor vendidos

- analizar propuestas técnicas de TIC

- analizar sistemas de información

- auditar procedimientos de seguridad alimentaria

- comprobar la calidad del esmalte

- confirmar el cumplimiento de las condiciones establecidas en los contratos de alquiler de vehículos

- determinar la calidad de las chapas de madera

- diferenciar accesorios

- diferenciar tejidos

- ejecutar auditorías de TIC

- entender los contrastes

- evaluar el coste de los productos de software

- evaluar eventos

- evaluar la asistencia de enfermería

- evaluar la asistencia de enfermería especializada

- evaluar la calidad artística

- evaluar la capacidad de los buques

- evaluar la ejecución de los procedimientos de seguridad

- evaluar la formación

- evaluar los datos recopilados para mejorar el programa de artes comunitarias

- evaluar los problemas de infraestructura de las telecomunicaciones

- evaluar los programas de estudio

- evaluar procesos de restauración

- evaluar programas de entretenimiento

- evaluar programas de espacios culturales

- evaluar programas de radiodifusión

- evaluar propuestas de programas humanitarios

- evaluar proyectos de desarrollo minero

- evaluar sesiones de terapia musical

- evaluar tecnologías de producción de hidrógeno

- garantizar el suministro eléctrico del sistema de tranvía

- inspeccionar redes de alcantarillado

- interpretar grabaciones gráficas de máquinas para detectar problemas en las vías ferroviarias

- interpretar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas

- leer los datos operativos del buque

- llevar a cabo un análisis de errores del proceso de fabricación

- modificar sistemas de distribución de energía

- procesar datos de salas de control ferroviario

- proyectar episodios piloto de series televisivas

- realizar análisis de estructuras metalúrgicas

- realizar análisis de sistemas

- reemplazar máquinas

S2.8 - realizar seguimiento, inspección y ensayos

S2.9 - realizar seguimiento de avances en el ámbito de especialización

S3 - prestar asistencia y cuidados

S4 - competencias de gestión

S5 - trabajar con ordenadores

S6 - manipular y mover

S7 - construir

S8 - trabajar con maquinaria y equipo especializado

T - competencias transversales

interpretar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas

competencias transversales

capacidades y competencias básicas

trabajar con números y medidas

interpretar información matemática

realizar seguimiento de avances en el ámbito de especialización

realizar seguimiento de avances en el ámbito de especialización

interpretar datos actuales

interpretar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas

competencias en materia de información

analizar y evaluar información y datos

evaluar sistemas, programas, equipos y productos

interpretar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas

Description

Description

Interpretar la información del sistema de distribución de llamadas, un dispositivo que transmite las llamadas entrantes a grupos específicos de terminales.

Etiqueta alternativa

analizar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas

explotar la información de los sistemas automáticos de distribución de llamadas

Tipo de competencia

capacidad

Nivel de reutilizabilidad de la competencias

Capacidades y competencias transectoriales

Relaciones

Competencias más amplias

evaluar sistemas, programas, equipos y productos interpretar datos actuales

Competencia esencial para

supervisor de centro de llamadas/supervisora de centro de llamadas director de centro de llamadas/directora de centro de llamadas

Competencia optativa para

director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes

Conocimientos optativos

modelos de datos

URI del concepto

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/skill/d3e36164-79aa-4f14-9a8c-d88d38f84ea0

Status

released