Hierarchy view
nattportier
Description
Code
4224.2
Description
Nattportierer övervakar kundservice på hotellanläggningar nattetid och utför många olika aktiviteter, från receptionsarbete till redovisning.
Alternativ beteckning
nattmedarbetare
nattportierer
nattreceptionist
portier på natten
Rättslig aspekt
För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:
färdigheter / kompetenser
Nödvändiga färdigheter/kompetenser
behandla bokningar
följa lagar om hälsa, säkerhet, hygien och annat vad gäller livsmedel
ha hand om gäster som checkar in
ha hand om gäster som checkar ut
handlägga betalningar
hantera klagomål från kunder
hjälpa till vid incheckning
räkna kassan vid dagens slut
ta hand om kundservice
uppdatera kundregister
välkomna gäster
Kompletterande färdigheter/kompetenser
bedöma renligheten på områden
föra register över händelserapporter
garantera säkerheten på hotell
ge turistrelaterad information
genomföra marknadsföringsstrategier
gå ärenden å kunders vägnar
hjälpa klienter med särskilda behov
identifiera kundbehov
implementera försäljningsstrategier
sköta säkerhets- och övervakningsutrustning
ta emot rumservicebeställningar
upptäcka drog- och alkoholmissbruk
övervaka åtkomst för gäster
färdigheter / kompetenser
Begreppets URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email