are grijă de călători | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - cunoștințe

L - competențe și cunoștințe lingvistice

S - aptitudini

S1 - comunicare, colaborare și creativitate

S2 - competențe în materie de informații

S3 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S3.0 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S3.1 - oferă consultanță

S3.2 - furnizează asistență medicală sau tratamente medicale

S3.3 - oferă protecție și asigură respectarea legii

S3.4 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți

S3.4.0 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți

S3.4.1 - furnizează informații pentru public și clienți

S3.4.2 - însoțește și primește persoane

S3.4.4 - acordă asistență generală pentru persoane

- acordă asistență la umplerea cu combustibil a autovehiculelor

- are grijă de călători

- asigură managementul clienților

- asistă utilizatorii de servicii sociale la depunerea plângerilor

- demonstrează politețe în relația cu jucătorii

- distribuie hrană la pacienți

- evaluează clienții

- furnizează echipament sportiv clienților

- furnizează servicii excepționale

- garantează satisfacerea clientului

- gestionează obiecte pierdute și găsite

- gestionează sosirile și plecările

- înmânează recuzita actorilor

- oferă ajutor în ceea ce privește cererile de credit

- oferă asistență elevilor și studenților în legătură cu activitățile din biblioteci

- oferă asistență pacienților cu nevoi speciale

- oferă clienților servicii de post-vânzare

- oferă servicii membrilor

- oferă sprijin elevilor și studenților în legătură cu utilizarea de echipamente specifice

- participă la administrarea fondurilor

- pune bazele unui mediu sigur pentru a asigura confortul participanților

- răspunde la emoțiile extreme ale persoanelor

- se axează pe îmbunătățirea serviciilor

- se ocupă de bagajele călătorilor

- se ocupă de plecări în cadrul serviciilor hoteliere

S3.5 - pregătesc și servesc alimente și băuturi

S3.6 - furnizează servicii generale de îngrijire personală

S4 - competențe manageriale

S5 - utilizează calculatorul

S6 - manipulează și deplasează obiecte

S7 - construcții

S8 - operează mașini și echipamente specializate

T - aptitudini și competențe transversale

are grijă de călători

oferă servicii de asistență și îngrijire

furnizează informații și asistență pentru public și clienți

acordă asistență generală pentru persoane

are grijă de călători

Description

Description

Transportă pasageri la destinația acestora în condiții de siguranță și în timp util. Furnizează servicii adecvate pentru clienți; informează pasagerii în eventualitatea unor situații neprevăzute sau dacă apar alte incidente.

Tip de aptitudine

aptitudine

Nivelul de reutilizare a aptitudinii

Aptitudini și competențe specifice sectorului

Relații

Aptitudini/competențe mai largi

acordă asistență generală pentru persoane

Narrower skills

comunică clar cu pasagerii

Aptitudine/competență esențială pentru

mecanic de locomotivă conducător troleibuz/conducătoare troleibuz șofer personal conducător tramvai (vatman) șofer autobuz conducător vehicul cu tracțiune animală conductor tren manager activitate transport rutier

Cunoștințe opționale

comportamentul pasagerilor companiilor aeriene

Concept URI

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/08365fba-e874-497b-aa9a-1c09d2aecd4d

Status

released