Hierarchy view
гарантувати задоволення потреб споживачів
Description
Description
Здійснювати професійну діяльність враховуючи очікування споживачів, передбачаючи та задовольняючи їхні потреби та бажання. Демонструвати гнучкість в обслуговуванні споживачів, щоб забезпечити задоволеність і лояльність.
Skill type
skill
Skill reusability level
sector specific skills and competences
Relationships
Broader concepts
Narrower skills
Essential for
спеціалізований продавець комп’ютерів і аксесуарів/спеціалізована продавчиня комп’ютерів і аксесуарів
спеціалізований продавець взуття й шкіряних аксесуарів/спеціалізована продавчиня взуття й шкіряних аксесуарів
представник служби оренди офісних засобів і обладнання/представниця служби оренди офісних засобів і обладнання
помічник у спа-салоні/помічниця у спа-салоні
торговельний представник з продажу електронного та телекомунікаційного обладнання/торговельна представниця з продажу електронного та телекомунікаційного обладнання
контролер технічного стану автомототранспортних засобів/контролерка технічного стану автомототранспортних засобів
представник служби оренди відеокасет і дисків/представниця служби оренди відеокасет і дисків
представник служби оренди обладнання для авіатранспорту/представниця служби оренди обладнання для авіатранспорту
агент із рекламних продажів/агентка із рекламних продажів
представник служби оренди/представниця служби оренди
агент з оренди автомобілів/агентка з оренди автомобілів
представник служби оренди легкових автомобілів і легкомоторних транспортних засобів/представниця служби оренди легкових автомобілів і легкомоторних транспортних засобів
спеціалізований торговець антикваріатом/спеціалізована торговка антикваріатом
представник служби оренди сільськогосподарської техніки й обладнання/представниця служби оренди сільськогосподарської техніки й обладнання
торговельний представник з продажу гірничо-будівельної техніки/торговельна представниця з продажу гірничо-будівельної техніки
спеціалізований продавець телекомунікаційного обладнання/спеціалізована продавчиня телекомунікаційного обладнання
комерційний торговельний представник/комерційна торговельна представниця
менеджер з інтермодальної логістики/менеджерка з інтермодальної логістики
спеціалізований продавець квітів і садових рослин/спеціалізована продавчиня квітів і садових рослин
торговельний представник у галузі текстильного машинобудування/торговельна представниця у галузі текстильного машинобудування
робітник з обслуговування пасажирів залізниці/робітниця з обслуговування пасажирів залізниці
менеджер по роботі з клієнтами/менеджерка по роботі з клієнтами
спеціалізований продавець делікатесів/спеціалізована продавчиня делікатесів
спеціалізований продавець покриттів для підлоги й стін/спеціалізована продавчиня покриттів для підлоги й стін
спеціалізований продавець м’яса та м’ясних продуктів/спеціалізована продавчиня м’яса та м’ясних продуктів
представник служби оренди обладнання для водного транспорту/представниця служби оренди обладнання для водного транспорту
представник служби оренди товарів для відпочинку й спорту/представниця служби оренди товарів для відпочинку й спорту
технік з оренди обладнання для проведення вистав
оператор пральні самообслуговування/операторка пральні самообслуговування
менеджер спа-салону/менеджерка спа-салону
спеціалізований продавець боєприпасів/спеціалізована продавчиня боєприпасів
чистильник декоративних тканин і килимів/чистильниця декоративних тканин і килимів
спеціалізований продавець ортопедичних товарів/спеціалізована продавчиня ортопедичних товарів
продавець вуличної їжі/продавчиня вуличної їжі
організатор весілля/організаторка весілля
спеціалізований продавець преси й канцелярських товарів/спеціалізована продавчиня преси й канцелярських товарів
спеціалізований продавець музичного обладнання й відеоапаратури/спеціалізована продавчиня музичного обладнання й відеоапаратури
працівник контакт-центру з інформування споживачів/працівниця контакт-центру з інформування споживачів
спеціалізований продавець побутової техніки/спеціалізована продавчиня побутової техніки
начальник гаража/начальниця гаража
спеціалізований продавець меблів/спеціалізована продавчиня меблів
спеціалізований продавець косметики й парфумерії/спеціалізована продавчиня косметики й парфумерії
торговельний представник/торговельна представниця
спеціалізований продавець тютюнових виробів/спеціалізована продавчиня тютюнових виробів
торговець на ринку/торговка на ринку
спеціалізований продавець автозаправної станції/спеціалізована продавчиня автозаправної станції
спеціалізований продавець обладнання й лакофарбових матеріалів/спеціалізована продавчиня обладнання й лакофарбових матеріалів
спеціалізований продавець риби й морепродуктів/спеціалізована продавчиня риби й морепродуктів
спеціалізований продавець медичних товарів/спеціалізована продавчиня медичних товарів
агент служби підтримки ІКТ/агентка служби підтримки ІКТ
торговельний представник з продажу сільськогосподарської техніки й обладнання/торговельна представниця з продажу сільськогосподарської техніки й обладнання
продавець, що надає послуги з адресної доставки/продавчиня, що надає послуги з адресної доставки
аудитор якості діяльності центру з обробки дзвінків/аудиторка якості діяльності центру з обробки дзвінків
спеціалізований продавець автотранспортних засобів/спеціалізована продавчиня автотранспортних засобів
спеціалізований продавець одягу/спеціалізована продавчиня одягу
торговельний представник з продажу оргтехніки й обладнання/торговельна представниця з продажу оргтехніки й обладнання
представник служби з оренди інших машин, обладнання й фізичних товарів/представниця служби з оренди інших машин, обладнання й фізичних товарів
диспетчер облікових записів ІКТ/диспетчерка облікових записів ІКТ
торговельний представник з продажу хімічної продукції/торговельна представниця з продажу хімічної продукції
працівник центру з обробки дзвінків/працівниця центру з обробки дзвінків
представник служби прокату предметів особистого та домашнього вжитку/представниця служби прокату предметів особистого та домашнього вжитку
спеціалізований продавець аудіологічного обладнання/спеціалізована продавчиня аудіологічного обладнання
торговельний представник із продажу кріплень, сантехнічного й опалювального обладнання/торговельна представниця із продажу кріплень, сантехнічного й опалювального обладнання
спеціалізований продавець домашніх тварин і кормів для тварин/спеціалізована продавчиня домашніх тварин і кормів для тварин
спеціалізований продавець кондитерських виробів/спеціалізована продавчиня кондитерських виробів
спеціалізований продавець комп’ютерних ігор, мультимедіа й програмного забезпечення/спеціалізована продавчиня комп’ютерних ігор, мультимедіа й програмного забезпечення
представник служби оренди будівельної та цивільної техніки/представниця служби оренди будівельної та цивільної техніки
спеціалізований продавець текстильних виробів/спеціалізована продавчиня текстильних виробів
торговельний представник із продажу техніки й промислового обладнання/торговельна представниця із продажу техніки й промислового обладнання
консультант із подорожей/консультантка із подорожей
спеціалізований продавець спортивних аксесуарів/спеціалізована продавчиня спортивних аксесуарів
спеціалізований продавець фруктів і овочів/спеціалізована продавчиня фруктів і овочів
спеціалізований продавець будівельних матеріалів/спеціалізована продавчиня будівельних матеріалів
продавець ювелірних виробів і годинників/продавчиня ювелірних виробів і годинників
представник відділу обслуговування споживачів/представниця відділу обслуговування споживачів
технік із післяпродажного обслуговування
адміністратор із продажу квитків/адміністраторка із продажу квитків
планувальник інтер’єру/планувальниця інтер’єру
готельєр типу «ліжко та сніданок»/готельєрка типу «ліжко та сніданок»
технік із реставрації
спеціалізований продавець іграшок та ігор/спеціалізована продавчиня іграшок та ігор
продавець хлібобулочних виробів/продавчиня хлібобулочних виробів
оператор онлайн-чату/операторка онлайн-чату
підприємець з роздрібного продажу/підприємниця з роздрібного продажу
спеціалізований продавець напоїв/спеціалізована продавчиня напоїв
менеджер салону краси/менеджерка салону краси
продавець окулярів і оптичних виробів/продавчиня окулярів і оптичних виробів
спеціалізований продавець аудіо- та відеоапаратури/спеціалізована продавчиня аудіо- та відеоапаратури
лоточник/лоточниця
спеціалізований продавець уживаних речей/спеціалізована продавчиня уживаних речей
спеціалізований продавець/спеціалізована продавчиня
представник служби оренди вантажних автомобілів/представниця служби оренди вантажних автомобілів
спеціалізований продавець книгарні/спеціалізована продавчиня книгарні
менеджер із післяпродажного обслуговування автотранспортних засобів/менеджерка із післяпродажного обслуговування автотранспортних засобів
асистент із продажу/асистентка із продажу
Optional for
касир банку/касирка банку
технік із автомобілебудування
виробник автомобільних кузовів/виробниця автомобільних кузовів
стюард наземного транспорту/стюардеса наземного транспорту
оператор прасувальної машини/операторка прасувальної машини
монтажник автомобільної електроніки/монтажниця автомобільної електроніки
технік рухомого складу
фахівець з обслуговування/фахівчиня з обслуговування
фахівець з фінансового планування/фахівчиня з фінансового планування
технік морської інженерії
менеджер із фінансових питань/менеджерка із фінансових питань
авіаційно-космічний технік (механік)
торговець лісоматеріалами/торговка лісоматеріалами
менеджер банку/менеджерка банку
Concept URI
Status
released