Hierarchy view
vedúci/vedúca popredajného servisu motorových vozidiel
Description
Code
1221.3.2.1.3
Description
Vedúci popredajného servisu motorových vozidiel maximalizujú predaj priebežným uzatváraním obchodov. S existujúcimi klientmi rokujú o obnovení zmluvy. Majú na starosti zmluvy, vybavujú pohľadávky, spravujú záruku a vyšetrujú škody na produktoch.
Alternatívne označenie
vedúca popredajného servisu motorových vozidiel
vedúci popredajného servisu motorových vozidiel
Regulačný aspekt
Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:
zručnosti / kompetencie
Základné zručnosti a kompetencie
budovať obchodné vzťahy
dohliadať na predajné činnosti
dohodnúť podmienky kúpnych zmlúv
monitorovať popredajné záznamy
plánovať marketing podujatí v rámci propagačných kampaní
poskytovať zákazníkom nadväzujúce služby
používať matematické nástroje na spravovanie vozidiel
prejaviť bystrosť pri podnikateľskej činnosti
riadiť popredajné procesy s cieľom dodržiavať obchodné normy
riadiť zamestnancov
správať sa diplomaticky
vykonať analýzu potrieb zákazníkov
vytvárať politiky popredajných činností
vytvárať štatistické finančné záznamy
zabezpečiť dodržiavanie záručných zmlúv
zaručiť spokojnosť zákazníkov
Základné znalosti
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email